iOS 10 Impossible de mettre un contact en favori

[Tamil Nadhu]

Bonjour et Bonne Année à tous,

Mon problème est le suivant :

Que ce soit sur mon 6S ou sur le SE de mon mari, tous les deux sous iOS 10, nous ne parvenons pas à mettre ou remettre un contact en favori.

Mon mari ayant par mégarde retiré un contact de ses favoris, il n'a pas réussi ensuite à le rajouter. Nous avons essayé d'abord depuis " contacts" puis "ajouter aux favoris" : la touche sur laquelle on doit cliquer apparaît grisée et il est donc impossible de cliquer dessus. Nous avons réessayé depuis
"Favoris" "+" et le nom ou le numéro du contact : même chose !

Pensant que le favori retiré était resté en mémoire, nous avons essayé de mettre en favori un nouveau contact, mais le problème est le même....
Savez-vous s'il s'agit d'un bug ? Y at-il quelque chose à faire pour y remédier ?
Merci d'avance pour votre aide.

 

[Igor Potroskovîc]

Bonjour et Bonne Année à tous,

Mon problème est le suivant :

Que ce soit sur mon 6S ou sur le SE de mon mari, tous les deux sous iOS 10, nous ne parvenons pas à mettre ou remettre un contact en favori.

Mon mari ayant par mégarde retiré un contact de ses favoris, il n'a pas réussi ensuite à le rajouter. Nous avons essayé d'abord depuis " contacts" puis "ajouter aux favoris" : la touche sur laquelle on doit cliquer apparaît grisée et il est donc impossible de cliquer dessus. Nous avons réessayé depuis
"Favoris" "+" et le nom ou le numéro du contact : même chose !

Pensant que le favori retiré était resté en mémoire, nous avons essayé de mettre en favori un nouveau contact, mais le problème est le même....
Savez-vous s'il s'agit d'un bug ? Y at-il quelque chose à faire pour y remédier ?
Merci d'avance pour votre aide.

Bonjour et bonne année
Je viens de tester sur mon SE (iOS 11) aucun souci , et ça fonctionne aussi sur le SE de ma femme qu'elle a laissé en iOS 10.

 

[Tamil Nadhu]

Bonjour et bonne année
Je viens de tester sur mon SE (iOS 11) aucun souci , et ça fonctionne aussi sur le SE de ma femme qu'elle a laissé en iOS 10.

Merci de ta réponse. C'est tout de même très bizarre...
Je pensais que cela venait peut-être du fait que nous étions restés en iOS 10, mais cela fonctionne sur le SE de ta femme qui n'a pas fait la MAJ , je ne vois pas....

 

[Igor Potroskovîc]

Merci de ta réponse. C'est tout de même très bizarre...
Je pensais que cela venait peut-être du fait que nous étions restés en iOS 10, mais cela fonctionne sur le SE de ta femme qui n'a pas fait la MAJ , je ne vois pas....

Oui, étrange... peut être en saura t-on plus si un autre membre à ce souci aussi. Mais c'est très bizarre oui!

 

[Tamil Nadhu]

Oui, étrange... peut être en saura t-on plus si un autre membre à ce souci aussi. Mais c'est très bizarre oui!

Après avoir galéré, j'ai trouvé la solution : autrefois, depuis le contact, il suffisait de cliquer sur "ajouter aux favoris" et tous les éléments du contact étaient importés dans les favoris. Maintenant, il faut spécifier si on veut importer "appels", puis recommencer pour "messages", puis encore pour "facetime". Bref, c'était plus simple avant
Merci encore et bonne soirée.

 

[Igor Potroskovîc]

Après avoir galéré, j'ai trouvé la solution : autrefois, depuis le contact, il suffisait de cliquer sur "ajouter aux favoris" et tous les éléments du contact étaient importés dans les favoris. Maintenant, il faut spécifier si on veut importer "appels", puis recommencer pour "messages", puis encore pour "facetime". Bref, c'était plus simple avant
Merci encore et bonne soirée.

Avec plaisir, et tant mieux si c'est réglé [emoji16]
Bonne soirée