10.12 Sierra Impossible de réinstaller MacOS

SoTal

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3 Novembre 2020
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Bonjour, j'ai besoin d'aide, lorsque j'ai voulu allumer mon ordi, un dossier avec un point d'interrogation s'est affiché, après m'être renseignée un peu sur internet, j'ai vu que je devais réinstaller macOS après avoir fait la manip cmd+R.

Mais là problème lorsqu'on me demande de sélectionner le disque sur lequel je souhaite installer macos, aucun disque ne m'est proposé.

Dans l'utilitaire de disque je n'ai que le disk0 et en dessous OS X Base System.
J'ai cherché sur le forum mais je n'ai pas trouvé de solution qui fontionne.

Sachant également que j'ai fait changer le disque dur l'an dernier car celui ci était defaillant et j'en avait eu pour 200€, est ce qu'il se serait encore cassé?

Désolé pour mes termes peu précis mais je n'y connais rien.

Si quelqu'un pouvait m'aider je lui en serait très reconnaissante. Merci
 

macomaniac

Ouroboros
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Bonjour SoTal

Voici comment tu vas pouvoir fournir ici les informations de base (tuto) -->

- aucune option de la fenêtre des 4 Utilitaires macOS lancée => va à la barre de menus supérieure de l'écran > menu : Utilitaires > sous-menu : Terminal.​

Dans la fenêtre ouverte > saisis la commande informative (ce qui est inscrit sous Bloc de code) :
Bloc de code:
diskutil list
et ↩︎ (presse la touche "Entrée" du clavier pour exécuter la commande)

  • tu vas voir s'afficher le tableau des disques attachés au Mac (en interne / externe) > avec leurs configurations
  • une série de micro-disques correspond à des images-disques créées en RAM à l'occasion du démarrage en mode Recovery > dont les volumes sont montés en lecture & écriture à l'espace de dossiers de l'OS de secours qui leur servent de points de montage. Ce qui permet pendant le fonctionnement de cet OS relevant d'un volume monté en lecture seule > à des écritures de s'effectuer à l'espace des dossiers où se trouvent montés les volumes des images-disques de la RAM. Ces images-disques s'effacent à l'extinction ou au re-démarrage.

Voici comment tu vas pouvoir poster ici ce tableau sans avoir besoin de prendre de photo -->

  • tu sélectionnes le tableau > ⌘C pour le copier dans le presse-papier > ⌘Q pour quitter le «Terminal» > option  : "Obtenir de l'aide en ligne" (dans la fenêtre des 4 Utilitaires) > ce qui lance un navigateur «Safari»
  • page Apple par défaut > un clic sur l'adresse de haut de page pour l'éditer > saisis  : macgénération (tout court  : c'est une barre de recherche Google) et valide > tu atteins le site MacGé > Forums > te connectes > ce fil
  • en bas de cette page des forums MacGé => utilise le menu (le 16è depuis la gauche = vers le milieu de la barre) dans la barre de menus au-dessus du champ de saisie d'un message > sous-menu : </> (= Bloc de code) => tu fais ton coller dans la fenêtre de code et Continuer.

=> ces informations montreront la configuration logique de ton disque interne (s'il est connecté)

Note 1 : si tu ne peux pas poster via le Safari de la session de secours (ça arrive) --> poste une photo du tableau (à partir du commencement = le disque /dev/disk0 ou disque physique interne) - tu as un bouton : "Joindre un fichier" en bas de cette page.

Note 2 : dans la session de secours > les applications se lancent en mode "alternatif" et pas parallèle. Il faut quitter le Terminal pour lancer Safari. Vice-versa > quitter Safari pour récupérer l'écran général de la session de secours et pouvoir relancer le Terminal. Aucun redémarrage n'est requis.
 

Locke

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20 Juillet 2011
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Sachant également que j'ai fait changer le disque dur l'an dernier car celui ci était defaillant et j'en avait eu pour 200€, est ce qu'il se serait encore cassé?
Par curiosité, ce ne serait pas un MBP de 2012 ? Sinon, quel est le modèle exact de ton Mac ? Si tu as un trou de mémoire, tu vas ici... https://checkcoverage.apple.com/fr/fr/ ...ou là... https://support.apple.com/fr_FR/specs ...et tu tapes le n° de série qui est gravé au laser du dos d'un MBA/MBP ou sous le pied pour un iMac. Tu auras un rappel de ton modèle.
 

SoTal

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3 Novembre 2020
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Merci de m'avoir répondu, voici ce que j'ai obtenu :

Bash:
-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:     Apple_partition_scheme                        *1.3 GB     disk0
   1:        Apple_partition_map                         30.7 KB    disk0s1
   2:                  Apple_HFS OS X Base System        1.3 GB     disk0s2
/dev/disk1
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               *524.3 KB   disk1
/dev/disk2
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               *524.3 KB   disk2
/dev/disk3
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               *524.3 KB   disk3
/dev/disk4
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               *524.3 KB   disk4
/dev/disk5
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               *524.3 KB   disk5
/dev/disk6
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               *6.3 MB     disk6
/dev/disk7
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               *2.1 MB     disk7
/dev/disk8
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               *1.0 MB     disk8
/dev/disk9
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               *524.3 KB   disk9
/dev/disk10
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               *524.3 KB   disk10
/dev/disk11
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               *1.0 MB     disk11
-bash-3.2#

Par curiosité, ce ne serait pas un MBP de 2012 ?
Bonjour, oui c'est bien un 2012. J'ai fait ce que vous m'avez dit j'ai eu ça :

MacBook Pro (13 pouces, mi-2012)
xxxxxxxxx

Note de la modération : mieux vaut ne pas mettre son n° de série.
 
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Locke

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Modérateur
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20 Juillet 2011
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Bonjour, oui c'est bien un 2012.
Alors cela confirme que ton modèle de MBP 2012 fait partie de cette gamme de matériel dont la nappe SATA pose problème, car ce problème est récurrent. Il te faudra changer la nappe SATA que tu peux commander chez MacWay en téléphonant et en précisant le modèle exact. Le prix de cette nappe SATA oscille entre 25 et 50 € selon le modèle.

Pourquoi en faire le changement ? A l'époque la qualité de la nappe SATA correspondait au cahier des charges pour une utilisation avec des disques durs à plateaux. Or, Apple n'a et ne fera jamais installer des disque durs SSD en 2,5", uniquement que des barrettes mémoires. Avec un SSD le taux de transfert des données est à minima cinq fois supérieur et provoque une sorte de goulot d'étranglement des données, pouvant provoquer des ralentissements et dans le pire des cas, la non-reconnaissance du SSD.

Comme tu es dans ce dernier cas de figure, tu n'as pas d'autres choix que de changer cette fichue nappe SATA. Eh oui, ce problème peut arriver soit tout de suite après installation du SSD, soit après 1 jour, 1 semaine, 1 mois, 1 année, etc, mais il arrivera.

Tutoriels de démontage/remontage
 

SoTal

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Alors cela confirme que ton modèle de MBP 2012 fait partie de cette gamme de matériel dont la nappe SATA pose problème, car ce problème est récurrent. Il te faudra changer la nappe SATA que tu peux commander chez MacWay en téléphonant et en précisant le modèle exact. Le prix de cette nappe SATA oscille entre 25 et 50 € selon le modèle.
Merci beaucoup! Je suis tombée sur la mauvaise série alors !
Tu penses que je peux la changer seule ou bien c'est compliqué ?
Et dire que j'avais fait changer le disque chez un réparateur spécialiste Apple, il aurait pu me le dire ca !
 
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Locke

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Modérateur
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20 Juillet 2011
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Merci beaucoup! Je suis tombée sur la mauvaise série alors!
Disons que c'est plutôt la mauvaise année.
Tu penses que je peux la changer seule ou bien c'est compliqué?
Tu as les liens de tutoriels dans ma réponse précédente que j'ai éditée.
Et dire que j'avais fait changer le disque chez un réparateur spécialiste Apple, il aurait pu me le dire ca!
Certains ne savent même pas qu'il y a ce type de problème !
 

ericse

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Certains ne savent même pas qu'il y a ce type de problème !
Et d'autres changent la nappe sans le dire, mais ça devrait être mentionné sur la facture.
Un coup de fil peut lever le doute ;)
 

SoTal

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3 Novembre 2020
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Tu as les liens de tutoriels dans ma réponse précédente que j'ai éditée.
Ah je n'avais pas vu les tutoriels, je vais voir ca.
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de me répondre.

Et d'autres changent la nappe sans le dire, mais ça devrait être mentionné sur la facture.
Un coup de fil peut lever le doute ;)
Je vais essayer de l'appeler alors! Merci
 
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macomaniac

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Forêt de Fontainebleau
@ SoTal

Comme dit par les autres précédemment : c'est la nappe SATA qui a lâché. C'est le talon d'Achille de ton modèle de Mac spécifique (MacBook Pro 13" mi-2012).

- il te suffit d'en commander une spécifique chez MacWay et de faire le remplacement toi-même (trivial : tuto iFixit + tournevis cruciforme 00 (pour les vis de la plaque du fond du Mac et la barrette plastique de maintien du disque dans son alvéole) + tournevis torx T5 (pour les 4 petits goujons proéminents des tranches du HDD => à revisser sur celles du HDD).​
 

SoTal

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Je vais commander tout ca demain, merci beaucoup pour tous ces détails surtout que j'y connais rien. L'emmener chez un réparateur aurait été compliqué en ce moment et ça m'aurait sûrement coûté cher. Enfin en espérant que j'y arrive bien...
 
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Locke

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20 Juillet 2011
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L'emmener chez un réparateur aurait été compliqué en ce moment et ça m'aurait sûrement coûté cher. Enfin en espérant que j'y arrive bien...
Si tu regardes et suis attentivement le tutoriel que je te cite, tu y arriveras sans problème. Le tout est d'avoir le bon outillage et surtout de prendre le temps, de vérifier que tout est à sa bonne place et bien clipper. ;)
 

SoTal

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3 Novembre 2020
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Si tu regardes et suis attentivement le tutoriel que je te cite, tu y arriveras sans problème. Le tout est d'avoir le bon outillage et surtout de prendre le temps, de vérifier que tout est à sa bonne place et bien clipper. ;)
Bonjour,

Juste pour vous dire que j'ai changé la nappe, tout fonctionne parfaitement. Merci beaucoup vous avez sauvé mon ordi. Un réparateur m'aurait fait payer super cher.
 
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matyeu27

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Bonjour,

J'ai voulu remettre à zéro mon Mac mais je suis bloqué. Je ne peux pas accéder au disque pour l'installation…
 

Fichiers joints

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macomaniac

Ouroboros
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Forêt de Fontainebleau
Bonsoir matyeu

La partition principale du disque virtualise un volume logique CoreStorage intitulé : OS X Base System. C'est l'intitulé du volume d'un OS de secours démarré > normalement supporté par une image-disque incluse dans le volume Recovery HD de fin de disque. Si le volume principal s'intitule OS X Base System > c'est qu'antérieurement démarré sur l'OS de secours original > tu as utilisé le menu : "Restaurer" de l'Utilitaire de disque pour répliquer son volume => au volume principal Macintosh HD. Résultat : le volume restauré est devenu un clone (au nom près) du volume source > et a hérité de la source la propriété de ne monter qu'en lecture seule. Ce qui le verrouille.

- tu es actuellement démarré sur l'OS de secours original > car un 2è volume OS X Base System de 2 Go est listé en concurrence.​

Passe la commande :
Bloc de code:
diskutil eraseVolume jhfs+ "Macintosh HD" disk2
  • (respecte les espaces - "Macintosh HD" avec les "") la commande reformate le grand volume en le renommant Macintosh HD

Poste le retour. Peux-tu poster des clichés plus lumineux ?

Note : quels sont le modèle et l'année de ton Mac ? - l'OS proposé à la réinstallation est-il bien Sierra (10.12) ? - quel a été l'OS le plus récent installé ?
 

matyeu27

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Merci de ton aide,
Modèle iMac 21,5" fin 2015 core I5 1,66HZ Sierra
Téléchargement en cours sur disque Macintosh HD...

Je ne sais plus quelle version. Il me propose sierra
 

Fichiers joints

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macomaniac

Ouroboros
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Forêt de Fontainebleau
"Normalement" > les composants d'installation de Sierra sur le serveur Apple de récupération sont invalidés par un certificat d'application obsolète -->

- tu n'auras qu'à dire si tu as bien réussi à finaliser la réinstallation de cet OS.​