Impossible d'ouvrir Mail

[Philippe1325]

Bonjour,

Mail fonctionne parfaitement avec l'Ipad de ma compagne.
Par contre sur le Mac de ma compagne impossible de l'ouvrir, il se ferme instantanément. OS 10.11.6
Sur mon Mac, Mail fonctionne aussi parfaitement avec son adresse email. OS 10.11.6 également.

J'ai supprimé le compte, je l'ai recréé, j'ai supprimé tous les mots de passe et encore bien d'autres tentatives.

Quand le compte est créé soit en IMAP soit en POP (c'était son ancienne configuration) rien n'y fait.

Je vous remercie d'avance pour l'aide que vous pourriez m'apporter.

Bonne journée,

En pièce jointe le message d'erreur

 

[Lamahi]

Bonjour,

Tu es sous OS X 10.11.6 (El Capitan).

Essaye ça (même si c'est pour OS X 10.10 (Yosemite)).

 

[Philippe1325]

Bonjour Lamahi,

Je te remercie pour la réponse. Ça n'a rien changé, malheureusement.
J'ai réinstallé l'OS El Capitan en totalité et maintenant Mail fonctionne parfaitement.

Bonne journée,

Philippe