installation sauvegarde sur nouvel iphone5

[agna]

bonjour à tous
je tente de synchroniser mon tout nouvel iphone5 avec ultime sauvegarde de mon précédent tel (3GS modèle vintage !)
seulement le système me demande un mot de passer et c'est là que cela bloque
quel mot de passe ?
celui de mon identifiant apple ? apparement non car il ne fonctionne pas...

je suis perdue
merci de votre aide

 

[cillab]

bonjour à tous
je tente de synchroniser mon tout nouvel iphone5 avec ultime sauvegarde de mon précédent tel (3GS modèle vintage !)
seulement le système me demande un mot de passer et c'est là que cela bloque
quel mot de passe ?
celui de mon identifiant apple ? apparement non car il ne fonctionne pas...

je suis perdue
merci de votre aide

bonsoir
réinitialise ton 5 dans réglages tu le vide tu retourne sur itunes avec ton identifiant APPLE cela doit marcher sinon change ton identifiant apple