iPhone 4 : pas de son pendant mes appels ....

[tabasko]

Je viens d'acheter un iPhone 4.
Pas de son pendant mes appels, quand je dis pas de son c'est "RIEN", pas un bruit, pas un souffle RIEN.
Si j'active pendant l'appel le haut parleur , j'entends alors mon correspondant.

J'ai rebooté l'iPhone 4 plusieurs fois (avec les 2 bouttons enfoncés).
J'ai tenté directement la mise à jour 4.1 rien n'y fais...........
Pendant l'appel j'ai vérifié le son est bien élevé.....
Il n'y a pas le plastique de protection que j'ai retiré.

Est ce un problème connu ? une astuce ?

Je l'ai acheté en Espace SFR .... maintenant ma hantise c'est qu'il m'explique demain que cela va partir en réparation pendant 2 semaines ........... alors que je voudrai me le faire remplacer (sans compter que je pars en congé en fin de semaine).

....
dèg !:mad:

 

[MacSedik]

Bonsoir,

Ne le prend pas chez SFR mais appel Apple directement au numéro suivant : 0805 540 003. C'est le numéro de l'assistance téléphonique d'Apple, remplacé en moins d'une semaine et par des pro...

 

[tabasko]

C'est ce que j'ai fais ! Trop sympa APPLE a accepter de transformer mon contrat APPLE CARE iphone 3Gs en iPhone 4 ... du coup j'ai pas eu à y souscrire ... et puis bah du coup c'est UPS 24h !

Je croise les doigts pour que cela rentre rapidement en ordre.

 

[MacSedik]

Yep c'est cool !

 

[Rémi M]

C'est sympa de remplacer l'Apple Care de ton iPhone 3GS pour ton iPhone 4 !

Et en moins de 5 jours, tu en recevras un autre

 

[tabasko]

24h !

5 jours c'est si tu n'as pas de plan apple care et que tu ne souhaites pas payer des frais pour accélérer la démarche ...

Là c'est 24h 48 max ...

 

[Rémi M]

Je ne savais pas que si on avait un Apple Care, l'échange était plus rapide :eek:

 

[MacSedik]

ça dépend oui, mais c'est rapide disons 48H plutôt car ils t'envoient le nouvel iPhone avec une boîte blanche vide (ApplCare) et tu fais ta synchro, tu mets l'iPhone défectueux dans la boîte blanche t'appelles UPS et le lendemain ils viennent le prendre. Si tu avais pas l'AppleCare tu payerais 29€...

 

[tabasko]

ca se passe pas comme çà .
le type d'UPS repart le jour même.
la livraison met généralement 24h et parfois 48h

c'est mon expérience personnelle

---------- Nouveau message ajouté à 16h50 ---------- Le message précédent a été envoyé à 15h43 ----------

moins de 7h , j'ai déjà mon numéro de suivi UPS.
allez ! avec un peu de bol c'est pour demain !

 

[tabasko]

suis sur paris je devrai le recevoir ce matin !

donc en 24H !



ST OUEN, FR 08/05/2010 5:48 A.M. IMPORT SCAN
08/05/2010 5:47 A.M. OUT FOR DELIVERY
08/05/2010 5:00 A.M. ARRIVAL SCAN
ROISSY, PARIS, FR 08/05/2010 4:00 A.M. DEPARTURE SCAN
08/05/2010 3:23 A.M. ARRIVAL SCAN
08/05/2010 3:23 A.M. ARRIVAL SCAN
KOELN (COLOGNE), DE 08/05/2010 2:20 A.M. DEPARTURE SCAN
KOELN (COLOGNE), DE 08/04/2010 11:54 P.M. ORIGIN SCAN
NL 08/04/2010 2:55 P.M. BILLING INFORMATION RECEIVED

 

[Rémi M]

Quelle rapidité ! Je dis bravo au SAV d'Apple