Bonjour,
j'ai eu un soucis avec mon iphone 6 en ios 9.2, problème de batterie, je suis partie chez apple store et ils m'ont donner un nouveau. Sur ce sujet il y a aucun soucis.
Avant de partir, j'ai fait un backup avec itunes, et j'ai aussi essayé de faire un backup avec icloud mais ça n'a pas marché avec icloud, apparemment c'est un soucis connu (voir ce sujet: http://www.igen.fr/ios/2016/01/entre-ios-9-et-icloud-la-synchronisation-est-parfois-difficile-94559).
Avant de partir chez l'apple store.
J'ai essayé de récupéré mon backup itunes avec mon iphone 5, au niveau de itunes je trouve mon backup de mon iphone 6, et lorsque j'ai restauré et veux récupéré le backup itunes, il me demande un mot de passe? et je bloque à ce niveau, j'arrive pas à récupéré mon backup.
J'ai essayé le mot de passe de mon iphone6 (l'ancien) mais ce n'est pas ça,
pouvez vous me dire quelle mot de passe il demande? c'est bien de l'iphone6 ou de mon pc?
J'ai aussi supprimé le backup et essayé de faire la sauvegarde de mon iphone 6 (l'ancien) sans le mot de passe de l’appareil, mais c'est toujours le même problème.
Pareil avec le nouveau iphone 6, lorsque je veux récupéré le backup, il demande toujours le mot de passe ...
avez vous une idée?
Merci
j'ai eu un soucis avec mon iphone 6 en ios 9.2, problème de batterie, je suis partie chez apple store et ils m'ont donner un nouveau. Sur ce sujet il y a aucun soucis.
Avant de partir, j'ai fait un backup avec itunes, et j'ai aussi essayé de faire un backup avec icloud mais ça n'a pas marché avec icloud, apparemment c'est un soucis connu (voir ce sujet: http://www.igen.fr/ios/2016/01/entre-ios-9-et-icloud-la-synchronisation-est-parfois-difficile-94559).
Avant de partir chez l'apple store.
J'ai essayé de récupéré mon backup itunes avec mon iphone 5, au niveau de itunes je trouve mon backup de mon iphone 6, et lorsque j'ai restauré et veux récupéré le backup itunes, il me demande un mot de passe? et je bloque à ce niveau, j'arrive pas à récupéré mon backup.
J'ai essayé le mot de passe de mon iphone6 (l'ancien) mais ce n'est pas ça,
pouvez vous me dire quelle mot de passe il demande? c'est bien de l'iphone6 ou de mon pc?
J'ai aussi supprimé le backup et essayé de faire la sauvegarde de mon iphone 6 (l'ancien) sans le mot de passe de l’appareil, mais c'est toujours le même problème.
Pareil avec le nouveau iphone 6, lorsque je veux récupéré le backup, il demande toujours le mot de passe ...
avez vous une idée?
Merci