Iphone 7 Plus charge qu'éteint ou verrouiller

[AlanDn]

Bonjour,

Voilà depuis 1 mois que je suis en panne de mon téléphone (iPhone 7 +) depuis que je l'es branché sur un allume cigare action. (Bien que ce n'était pas la première fois)

pour vous expliqué mon problème, mon téléphone reconnait la charge éteint, charge jusqu'à s'allumer et arrête de charger directement lorsque l'écran s'allume.

Sauf si je laisse mon iPhone pendant 1/2 jours éteint, je le met à charger, il s'allume, reconnait le chargeur, charge jusqu'à 100% SAUF si j'entre mon code (lorsque je déverrouille l'iPhone) il arrête instantanément de charger. (l'éclair de charge n'apparaît plus.)

Des fois je force un peu je le laisse charger même si l'éclair n’apparaît pas et ça lui arrive de prendre 2/3% en 4/5h voir + neutral ...

savez vous d'où peut provenir ce problème...? je n'est pas envie de mettre des milles et des cents dans une réparation qui ne vas rien changé...


!! ps: j'ai envoyé mon appareil à Apple via UPS, il m'a été renvoyé NON RÉPARÉ car mon iPhone présente des rayures sur le coté du téléphone. J'avais pourtant payé pour le changement de batterie.


Merci pour vos réponses

 

[Membre supprimé 1099458]

Apple vous a remboursé ?
Je ne vois pas en quoi des rayures empêches la réparation

vous avez des photos?

 

[lostOzone]

Effectivement des photos seraient les bienvenues. C’est étonnant qu’Apple refuse la garantie pour des rayures.
Sinon vous pouvez essayer de nettoyer le connecteur lightning mais attention à ne pas endommager les contacts du connecteurs. Il arrive que l’accumulation de poussières empêche une charge normale.
Si ça ne fait rien vu que c’est suite au branchement d’un chargeur allume cigare. Il faut savoir si le cable utilisé est bien MFi car il se peut que le chargeur ai endommagé la puce qui gère charge de l’iPhone. Dans ce cas faut le renvoyer chez Apple pour réparation.