Bonsoir,
ça fait plusieurs jours que je suis bloqué sur un assez gros problème. Avant mon iPhone 7 que je possède actuellement, j'avais un iPhone 5S que j'ai donné à ma mère plus tard. J'ai acheté cet iPhone 5S, je peux le prouver. Avant de lui donner le téléphone, je l'ai réinitialisé et j'ai créé un nouveau compte iCloud avec un mot de passe dont je me souvient.
Récemment, pour une raison inconnu, l'iPhone s'est totalement verrouillé. D'après elle il était éteint, elle l'a rallumé et c'est tout. A l'allumage l'écran affiche un écran de verrouillage et il faut entrer l'identifiant et le mot de passe iCloud. J'ai beau essayer dans tout les sens, plusieurs mots de passe et plusieurs identifiants, impossible de le déverrouiller.
En fait le téléphone présente exactement les symptômes d'un verrouillage à distance avec Trouver mon iPhone. J'ai vérifié sur tous les comptes iCloud que moi ou mes parents possèdent et l'iPhone 5S n'apparaît nulle part.
Alors je sais que les iPhone verrouillés sont quasi impossible à déverrouiller (ce qui est une bonne chose à mon avis), mais je pose la question au cas où : y a-t-il un moyen de le déverrouiller et comment a-t-il pu se verrouiller comme ça ? Est-il possible de tous réinstaller (avec iTunes ?) pour pouvoir l'utiliser ?
ça fait plusieurs jours que je suis bloqué sur un assez gros problème. Avant mon iPhone 7 que je possède actuellement, j'avais un iPhone 5S que j'ai donné à ma mère plus tard. J'ai acheté cet iPhone 5S, je peux le prouver. Avant de lui donner le téléphone, je l'ai réinitialisé et j'ai créé un nouveau compte iCloud avec un mot de passe dont je me souvient.
Récemment, pour une raison inconnu, l'iPhone s'est totalement verrouillé. D'après elle il était éteint, elle l'a rallumé et c'est tout. A l'allumage l'écran affiche un écran de verrouillage et il faut entrer l'identifiant et le mot de passe iCloud. J'ai beau essayer dans tout les sens, plusieurs mots de passe et plusieurs identifiants, impossible de le déverrouiller.
En fait le téléphone présente exactement les symptômes d'un verrouillage à distance avec Trouver mon iPhone. J'ai vérifié sur tous les comptes iCloud que moi ou mes parents possèdent et l'iPhone 5S n'apparaît nulle part.
Alors je sais que les iPhone verrouillés sont quasi impossible à déverrouiller (ce qui est une bonne chose à mon avis), mais je pose la question au cas où : y a-t-il un moyen de le déverrouiller et comment a-t-il pu se verrouiller comme ça ? Est-il possible de tous réinstaller (avec iTunes ?) pour pouvoir l'utiliser ?
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