iPhone SE Iphone n'apparait plus dans itunes

[val3rie]

Bonjour
Cela fait plusieurs mois que mon iPhone SE n’apparait plus dans iTunes quand je le branche.
Je pense que c’est peut-être depuis la dernière mise à jour que j’ai faite. Version 13.3
Mon iTunes est 12.8.2.3. il doit y avoir un incompatibilité quelques part, mais c’est très embêtant..je ne peux plus faire de sauvegardes ou mettre de la musique. Par contre il apparait dans Photos. Il y a-t-il une manip pour que ça remarche?

 

[Membre supprimé 1099458]

Bonjour ,

Avez vous essayer de mettre a jour iTunes ?

 

[val3rie]

je n'ai pas de version plus récente accessible à telecharger...je crois que c'est la dernière version
pour info je suis sur mac sierra. c'est peut être à cause de ça?

 

[Membre supprimé 1099458]

La je sais pas , il faut un spécialiste pour vous le dire

 

[Membre supprimé 1099458]

Avez vous essayer sur un autre ordinateur ?

 

[Neyres]

La dernière version d'iTunes est la 12.10.3.1.
Il est possible que le câble soit défectueux, ou la prise USB ( ça arrive aussi )
Avant d'aller plus loin il faudra tester si le hardware est en cause ou pas.

 

[val3rie]

je crois que sur sierra 12.8.2 est la version max. et je veux pas mettre mon ordi à jour, à cause de la compatibilité de certains logiciels dont j'ai besoin...Arf si j'avais su, je n'aurai pas mis à jour mon téléphone

 

[Neyres]

Vérifie la câble et la prise USB

 

[val3rie]

il s'affiche sur Photo, donc ça ne vient pas du cable