iPhone SE Iphone n'apparait plus dans itunes

val3rie

Membre junior
29 Août 2017
75
1
39
Bonjour
Cela fait plusieurs mois que mon iPhone SE n’apparait plus dans iTunes quand je le branche.
Je pense que c’est peut-être depuis la dernière mise à jour que j’ai faite. Version 13.3
Mon iTunes est 12.8.2.3. il doit y avoir un incompatibilité quelques part, mais c’est très embêtant..je ne peux plus faire de sauvegardes ou mettre de la musique. Par contre il apparait dans Photos. Il y a-t-il une manip pour que ça remarche?
 

Jura39

Dans le Haut Jura
Modérateur
Club MacG
1 Décembre 2013
36 234
12 065
Bonjour ,

Avez vous essayer de mettre a jour iTunes ?
 

val3rie

Membre junior
29 Août 2017
75
1
39
je n'ai pas de version plus récente accessible à telecharger...je crois que c'est la dernière version
pour info je suis sur mac sierra. c'est peut être à cause de ça?
 

Jura39

Dans le Haut Jura
Modérateur
Club MacG
1 Décembre 2013
36 234
12 065
La je sais pas , il faut un spécialiste pour vous le dire :(
 

Jura39

Dans le Haut Jura
Modérateur
Club MacG
1 Décembre 2013
36 234
12 065
Avez vous essayer sur un autre ordinateur ?
 

Neyres

Membre émérite
7 Août 2011
945
499
53
Saxon - Suisse
La dernière version d'iTunes est la 12.10.3.1.
Il est possible que le câble soit défectueux, ou la prise USB ( ça arrive aussi )
Avant d'aller plus loin il faudra tester si le hardware est en cause ou pas.
 

val3rie

Membre junior
29 Août 2017
75
1
39
je crois que sur sierra 12.8.2 est la version max. et je veux pas mettre mon ordi à jour, à cause de la compatibilité de certains logiciels dont j'ai besoin...Arf si j'avais su, je n'aurai pas mis à jour mon téléphone :(
 

Neyres

Membre émérite
7 Août 2011
945
499
53
Saxon - Suisse
Vérifie la câble et la prise USB