itunes : où sont les films achetés ?

[gabush]

Bonjour à tous,
J'avais acheté des films auparavant, j'ai restauré mon ipad et j'aimerai les récupérer mais je ne sais pas du tout où je peux retrouver les films achetés sur l'itunes store.
Dans la section achats, jai bien mes icones musiques, livres et app mais pas films...
Avez vous déjà eu le même problème ?

Merci

 

[r e m y]

Les films achetés ne sont pas retéléchargeables (à la différence des musiques, des livres et des applications)

Cet iPAD n'a jamais été synchronisé avec un Mac ou un PC?
Dans ce cas, tu dois pouvoir y retrouver tes films

 

[gabush]

Bonjour,
Donc en gros je ne peux pas savoir ce que j'ai acheté auparavant comme films et je ne peux pas non plus les re-telecharger sur mon ipad ?

 

[Gwen]

Non, il fallait faire une sauvegarde.

 

[gabush]

Merci de vos réponses mais si je comprend bien tous les films que j'ai acheté sont perdus.

 

[r e m y]

Si tu n'as pas fait de sauvegarde.... oui

Mais je reviens à ma question... tu n'as jamais synchronisé cet iPAD avec un Mac ou un PC?
car si tu l'as fait, les films s'y trouvent toujours!

 

[gabush]

Tout a été restauré, pc et Ipad.
Tant pis alors,
Merci beaucoup

 

[Gwen]

Je serai toi, j'écrirais à Apple en prétextant un souci t'ayant obligé de tout restaurer et donc que tu avais tout perdu. Ils t'autoriseront peut-être à retélécharger tes achats.

 

[gabush]

Non je ne vais pas me prendre la tête pour ça.
Merci pour les conseils !

 

[nikomimi]

Sa vaudrait le coup de te prendre la tête, j'ai écris un mail en 5mn, le lendemain j'ai reçu un mail comme quoi le montant des achats a été recréditer sur mon compte iTunes. Donc tu n'est même pas obliger de racheter les mêmes films avec ce crédit, tu peut en faire ce que tu veut.