10.11 El Capitan Lenteur iMac, éventuel lien avec mac keeper

[Coolsinus]

Bonsoir à tous,

Voilà depuis plusieurs moi l'iMac de mes parents fonctionne normalement la plupart du temps mais de manière quotidienne on peut observer de fortes lenteurs, jusqu'à figer le mac pendant plusieurs secondes, et en allant faire un tour sur Moniteur d'Activité il semblerait que ce soit principalement dû au fait que la mémoire (3go) soit saturée. A chaque fois que je rajoute un onglet, on voit apparaitre une nouvelle ligne, avec le logo d'un plug-in, flash, un virus ? Je vous ai mis une capture d'écran :

Je vous parle des lignes où y'a les liens de macg, lemonde et libération. Et j'ai ouvert quelques onglet sur firefox et on voit que la mémoire occupée augmente assez vite puisqu'on est déjà à 500 Mo, donc je voulais savoir si c'était normal parce que ça me parait assez suspect...

J'ai plutôt le sentiment qu'il y ait un virus qui ce soit niché sur le mac...et que c'est peut être en lien avec mac keeper, puisque la plupart des pubs suspectes qui pop up sont celles de mac keeper. Donc comme le problème est lié à la navigation je me dis que peut être qu'il y a un virus qui lance des trucs en background à chaque nouvel onglet...

Autre indice du fléau qui frappe le mac (oui, carrément un fléau ): de temps en temps il y a des pubs qui s'affichent, mais au sein même de la page du navigateur, en se superposant au contenu du site visité, pas en pop up, ce que je n'avais jamais vu..

Des solutions ? Est ce que vous avez déjà vu ça ?
Merci d'avance, Coolsinus

 

[Moonwalker]

Un virus, certainement pas, mais un adware installé à l'insu de son plein gré reste une possibilité.

Télécharger, installer et lancer ceci : https://www.etresoft.com/etrecheck

Poster le rapport ici.

En outre, il proposera certainement de télécharger et de lancer Malwarebytes pour Mac : https://fr.malwarebytes.org/antimalware/mac/

3 Go c'est quand même très juste à partir de Mavericks.

 

[Deleted member 1099514]

Salut @Coolsinus

Quel modèle de Mac? Il faudrait sérieusement envisager un upgrade mémoire 4 voir 8 Go si le Mac le permet.

 

[Coolsinus]

@Moonwalker voici le rapport :

EtreCheck version : 2.7.5 (235)

Rapport créé le 2016-01-19 12:08:46

Runtime 1:57

La vitesse : Excellent

Problème :Curseur Arc-en-ciel



Les informations matérielles : ⓘ

iMac (20 pouces, mi-2007)

[Les caractéristiques techniques] - [Le guide de l’utilisateur] - [Garantie & service]

iMac - modèle : iMac7,1

1 2,4 GHz Intel Core 2 Duo CPU : 2-core

3 GB RAM - Manque de mémoire ! Extensible - [Instruction]

BANK 0/DIMM0

2 GB DDR2 SDRAM 667 MHz ok

BANK 1/DIMM1

1 GB DDR2 SDRAM 667 MHz ok

Bluetooth: Vieux - Handoff/Airdrop2 pas disponible

Wireless: en1: 802.11 a/b/g/n



Les informations vidéo : ⓘ

ATI,RadeonHD2600 - VRAM : 256 MB

iMac 1680 x 1050



Les logiciel du système : ⓘ

OS X El Capitan 10.11 (15A284) - Temps depuis le démarrage : environ un jour


Les informations des disques : ⓘ

M4-CT256M4SSD2 disk0 : (256,06 GB) (Solid State - TRIM: No)

EFI (disk0s1) <non monté> : 210 Mo

mRpH (disk0s2) / : 255.20 Go (114.94 Go libre)

Recovery HD (disk0s3) <non monté> [Restauration] : 650 Mo



Les informations USB : ⓘ

Apple Computer, Inc. IR Receiver

Apple, Inc. Keyboard Hub

Logitech USB Optical Mouse

Apple Inc. Apple Keyboard

Apple Inc. Built-in iSight


Les fichiers de configuration : ⓘ

/etc/hosts - Nombre : 17

Le gatekeeper : ⓘ

N’importe où



Les fichiers inconnus : ⓘ

/Library/LaunchDaemons/com.antiopiumUpd.plist

/Library/LaunchDaemons/com.morenessUpd.plist

/Library/LaunchDaemons/com.stentoriouslyUpd.plist

/Library/LaunchDaemons/com.supersalesmanUpd.plist

/Library/LaunchDaemons/com.freemacsoft.appcleanerd.plist

5 fichiers inconnus trouvés. [Vérifier ces fichiers]



Les extensions du noyau : ⓘ

/System/Library/Extensions

[désengagé] com.jft.driver.PdaNetDrv (1.0.64) [L’aide]

[engagé] com.rim.driver.BlackBerryUSBDriverInt (0.0.74) [L’aide]

[désengagé] com.rim.driver.BlackBerryUSBDriverVSP (0.0.74) [L’aide]



Les agents de lancement systèmes : ⓘ

[tué] com.apple.CallHistoryPluginHelper.plist

[tué] com.apple.CallHistorySyncHelper.plist

[tué] com.apple.FolderActionsDispatcher.plist

[tué] com.apple.cloudphotosd.plist

[tué] com.apple.coreservices.appleid.authentication.plist

[tué] com.apple.icloud.fmfd.plist

[tué] com.apple.photolibraryd.plist

7 processus tués à cause du manque de mémoire



Les daemons de lancement systèmes : ⓘ

[échec] com.apple.csrutil.report.plist

[tué] com.apple.ifdreader.plist

[tué] com.apple.periodic-daily.plist

[tué] com.apple.softwareupdate_download_service.plist

[tué] com.apple.wdhelper.plist

[tué] com.apple.xpc.smd.plist

[tué] org.cups.cupsd.plist

6 processus tués à cause du manque de mémoire



Les agents de lancement : ⓘ

[engagé] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist [L’aide]

[engagé] com.oracle.java.Java-Updater.plist [L’aide]

[en marche] com.rim.BBAlbumArtCacher.plist [L’aide]

[en marche] com.rim.BBLaunchAgent.plist [L’aide]

[engagé] org.freedesktop.dbus-session.plist [L’aide]



Les daemons de lancements : ⓘ

[engagé] com.adobe.SwitchBoard.plist [L’aide]

[engagé] com.adobe.fpsaud.plist [L’aide]

[engagé] com.antiopiumUpd.plist [L’aide]

[engagé] com.barebones.authd.plist [L’aide]

[en marche] com.freemacsoft.appcleanerd.plist [L’aide]

[engagé] com.microsoft.office.licensing.helper.plist [L’aide]

[engagé] com.morenessUpd.plist [L’aide]

[engagé] com.oracle.java.Helper-Tool.plist [L’aide]

[en marche] com.rim.BBDaemon.plist [L’aide]

[engagé] com.skype.skypeinstaller.plist [L’aide]

[engagé] com.stentoriouslyUpd.plist [L’aide]

[engagé] com.supersalesmanUpd.plist [L’aide]

[engagé] org.freedesktop.dbus-system.plist [L’aide]



Les agents de lancement pour l’utilisateur : ⓘ

[engagé] com.adobe.ARM.[...].plist [L’aide]



Les éléments Ouverture : ⓘ

Aucun



Les autres apps : ⓘ

[en marche] com.apple.xpc.launchd.oneshot.0x10000001.AdobeAcrobat

[en marche] com.apple.xpc.launchd.oneshot.0x10000015.EtreCheck

[en marche] org.mozilla.firefox.152032



Les plug-ins internets : ⓘ

Flip4Mac WMV Plugin : Version : 3.2.0.16 - SDK 10.8 [L’aide]

FlashPlayer-10.6 : Version : 20.0.0.267 - SDK 10.6 [L’aide]

QuickTime Plugin : Version : 7.7.3

AdobePDFViewerNPAPI : Version : 10.1.15 [L’aide]

AdobePDFViewer : Version : 10.1.15 [L’aide]

Flash Player : Version : 20.0.0.267 - SDK 10.6 Vieux ! Mettre à jour

Default Browser : Version : 601 - SDK 10.11

SharePointBrowserPlugin : Version : 14.0.0 [L’aide]

Silverlight : Version : 5.1.20913.0 - SDK 10.6 [L’aide]

JavaAppletPlugin : Version : Java 8 Update 65 build 17 Vérifier la version



Les extensions de Safari : ⓘ

Adblock Plus



Les panneaux de préférences tiers : ⓘ

Flash Player [L’aide]

Flip4Mac WMV [L’aide]

Java [L’aide]



Le Time Machine : ⓘ

Ignorer les fichiers du système : NON

Sauvegarde automatique : OUI

Disques sauvegardés :

mRpH : Taille de disque : 255.20 Go Disque utilisé : 140.26 Go

Destinations :

Transcend [Local]

Taille totale : 999.86 Go

Nombre de sauvegardes total : 84

Sauvegardes la plus agée : 03/07/2014 17:03

Dernière sauvegarde : 21/06/2015 11:27

Taille de la disque de sauvegarde : Excellent

Taille de sauvegarde 999.86 Go > (Taille de disque 255.20 Go X 3)



L’utilisation du CPU par processus : ⓘ

131% mdworker(10)

4% WindowServer

2% kernel_task

1% com.apple.WebKit.WebContent(3)

0% BBLaunchAgent(3)



L’utilisation de la RAM par processus : ⓘ

445 Mo com.apple.WebKit.WebContent(3)

442 Mo firefox(2)

395 Mo kernel_task

160 Mo Safari

135 Mo mdworker(10)



Les informations de la mémoire virtuelle : ⓘ

34 Mo RAM Disponible

2.96 Go RAM Utilisée (811 Mo Cached)

501 Mo Fichier d’échange utilisé



Les informations du diagnostic : ⓘ

Jan 18, 2016, 10:20:29 PM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/plugin-container_2016-01-18-222029_[expurgé].crash

org.mozilla.plugincontainer - /Applications/Firefox.app/Contents/MacOS/plugin-container.app/Contents/MacOS/plugin-container

Jan 18, 2016, 05:24:51 PM Examen de soi - succès



Les utilisateurs standard ne peuvent pas lire /Library/Logs/DiagnosticReports.

Lancer EtreCheck comme un utilisateur administrateur pour voir plus d'informations.



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Ils disent grosso modo comme toi : manque de mémoire, mais j'avais déjà upgrade jusqu'à 3go ce que je croyais être le maximum pouvant être reconnu par cet iMac mid-2007 (@jeanjd63 )mais je viens de regarder et il semblerait que ce soit 4go en fait, donc je vais rajouter une barette de 2go. Par contre je pense aussi qu'il y a un adware comme tu dis qui s'est logé par là, si tu vois quelque chose dans le rapport tu me diras biensur

En ce qui concerne malwarebytes je l'avais déjà utilisé mais il avait rien détecté.

Merci pour votre aide

 

[Deleted member 1099514]

Il faudrait acheter ceci : http://www.crucial.fr/fra/fr/imac-(mid-2007)-imac7,1/CT3331835
Pour remplacer la barrette de 1 Go.

Il faudrait regarder plus en détail ces processus :

/Library/LaunchDaemons/com.antiopiumUpd.plist
/Library/LaunchDaemons/com.morenessUpd.plist
/Library/LaunchDaemons/com.stentoriouslyUpd.plist
/Library/LaunchDaemons/com.supersalesmanUpd.plist
/Library/LaunchDaemons/com.freemacsoft.appcleanerd.plist

 

[Moonwalker]

Ton problème numéro 1 est vraiment la mémoire. Une deuxième barrette de 2 Go et ça ira mieux.

Il y a quelques éléments qui ne sont pas à jour et posent des problèmes de sécurité : Flip4Mac et Silverlight. Si tu ne t'en sers pas, vire-les.

il serait bien de régler Gatekeeper sur Mac AppStore et développeurs identifiés.

Concernant les fichiers signalés "inconnus", vérifier que ces deamons et agents de lancement correspondent bien à des applications utiles. Dans le cas contraire, désinstaller ces applications comme il se doit, c'est-à-dire selon la procédure prévue par le développeur.

 

[Locke]

/Library/LaunchDaemons/com.freemacsoft.appcleanerd.plist

C'est AppCleaner

 

[Coolsinus]

@jeanjd63 : c'est à dire regarder plus en détails ? parce que j'ai relancé malwarebytes qui les a détectés et je les ai supprimés à partir de là.

@Moonwalker : okay pour Flip4Mac et Silverlight. Meme question qu'à jeanjd63, comment je vérifie qu'ils correspondent bien à des applis utiles ? j'ai pris l'habitude de supprimer les applis en les drag&droppant sur AppCleaner, c'est toujours une bonne idée ou bien cette appli n'est plus trop fiable ?

 

[Deleted member 1099514]

Perso je n'ai pas trop confiance à AppCleaner. Parfois il supprime trop de choses.
Je te conseillerai plutôt Onyx pour le ménage régulier : http://joel.barriere.pagesperso-orange.fr

Pour la mémoire, ton mac supporte jusqu'à 6 Go selon MacTracker. Par contre pour trouver une barrette 4 Go de type :
200-pin PC2-5300 (667MHz) DDR2 SO-DIMM tu risques de casser la tirelire.
Mais 4 Go ce serait déjà bien.

 

[Coolsinus]

Okay, ahah ouai bah on va en rester à 4go alors. Moi c'était plutôt Onyx dont je me méfiais..aucune raison particulière si ce n'est l'instinct

 

[Locke]

Moi c'était plutôt Onyx dont je me méfiais

A tort, car ce logiciel existe depuis la nuit des temps et si tu savais combien de membres l'utilisent tu serais bien étonné. Ceci-dit, si tu le trouves trop compliqué, tu peux installer/utiliser son petit frère qui est Maintenance.