Les messages reçus ont disparu dans Mail

[unijambiste]

Bonjour, J'utilise mail. J'ai plusieurs boîtes aux lettres ouvertes. Tous les message figurant dans une des boîtes de réception se sont volatilisés ce matin à 11h00. Ils ne se sont pas déversés dans la corbeille. Par contre les messages envoyés sont toujours présents.
Les nouveaux messages reçus depuis ce matin apparaissent bien dans cette boîte de réception.
Quelqu'un sait-il si et comment je peux récupérer les anciens messages reçus? Merci de votre aide.

 

[Anonyme]

Bonsoir et bienvenue,

à tout hasard (je ne sais pas quelle version de Mail tu utilises) as-tu dans la barre de menu :

BAL / Reconstruire

Si oui, sélectionne la boite aux lettres en question, et fais "Reconstruire".

Tu peux aussi, si pas tenté, quitter / relancer Mail.

 

[gmaa]

PB Mac mini

 

[unijambiste]

Merci, Renaud. J'utilise mail 3.6 (936). J'avais déjà tenté la reconstruction, et la relance, sans succès...

 

[Anonyme]

Infos supplémentaires à fournir : POP ou IMAP ?

Les messages sont-ils toujours sur le serveur du fournisseur de messagerie ?

Il faudrait aussi aller voir dans la ta Bibliothèque / Mail mais je ne connais pas le chemin en détail pour ces versions de Mail et de l'OS.

D'autres vont t'aider mieux.

 

[unijambiste]

POP
Les messages reçus depuis une semaine sont toujours dans le serveur d'Orange. Mais comme ils ont déjà été collectés par mail, je ne peux plus les récupérer (sauf, sans doute, à les réexpédier un par un).

 

[Anonyme]

Pour les récupérer (je viens de tester) :

Chez Orange, tu les coches tous, et tu les mets à la corbeille ("supprimer").

Ensuite tu vas dans la corbeille (toujours chez Orange), tu les coches tous et tu fais : "déplacer vers" : boîte de réception.

Sur le Mac dans Mail tu cliques sur relever le courrier, et tous les mails arrivent.

 

[unijambiste]

Merci, Renaud, c'est très astucieux.