10.11 El Capitan Mac os x : écran blanc

[het]

Bonjour,
ma configuration : imac 27 el capitan
problème : écran blanc après démarrage

ce que j'ai testé :
démarrage mode sans échec : le mac démarre sans problème, les disques externes montent, j'ai accès au web.
Après redémarrage en mode normal, même problème d'écran blanc.
Réinitialiser NVRAM : même problème d'écran blanc.
Réinitialisation du SMC : même problème d'écran blanc.
démarrage en mode verbeux : malheureusement pas compétent pour évaluer la situation

En mode sans échec, je ne peux vérifier la présence de virus ou de malware...
merci d'avance de vos conseils pour évaluer la situation et pour toute idée de test avant une tentative de restauration de système.

 

[Sly54]

Bonjour,

ma configuration : imac 27 el capitan

Quel modèle d'iMac ?
Pour connaitre précisément le modèle de Mac avec son numéro de série à entrer là : https://support.apple.com/fr_FR/specs?

Branche ton iMac sur un autre écran et dis nous ce qu'il en est.

 

[het]

bonjour,
ah oui autant pour moi :

iMac (27 pouces, fin 2009)​

je n'ai pas d'écran disponible malheureusement, je peux par contre essayer de brancher un projecteur vidéo...
Avant ce problème écran blanc, aucun problème d'affichage ou de stries à l'écran. En mode sans échec, l'affichage est ok.

ah non je n'ai pas le bon câble malheureusement...

 

[Locke]

iMac (27 pouces, fin 2009)

C'est donc ce modèle-là... https://fr.ifixit.com/Device/iMac_Intel_27"_EMC_2309_and_2374 ...et un écran blanc est le symptôme de la défaillance de la carte graphique. Tu peux la changer... https://fr.ifixit.com/Tutoriel/Démo...tel+27-Inch+EMC+2374+AMD+Radeon+HD+4850/78771 ...à charge pour toi d'en trouver une sur eBay par exemple ou chez https://esimport.fr...

Ce ne sera pas une partie de plaisir, car il faudra tout démonter.

 

[het]

ah oui , ça c'est la tuile !
cet imac fait-il partie des imac avec vice caché sur la carte graphique ?et cette panne pourrait-elle être liée à ce vice caché éventuel ? j'ai vu passé ce genre d'info sur votre forum...

Autre question (peut-être débile???), j'ai entendu parler des cartes graphiques externes, est ce que cela pourrait résoudre mon problème de carte ?

 

[Locke]

ah oui , ça c'est la tuile !
cet imac fait-il partie des imac avec vice caché sur la carte graphique ?et cette panne pourrait-elle être liée à ce vice caché éventuel ? j'ai vu passé ce genre d'info sur votre forum...

Non, il ne faut pas faire un amalgame avec tout ce que l'on peut lire. Au bout de 13 ans, ce n'est plus un vice caché, mais une vieillesse naturelle ! De toute façon ton iMac de 2009 a bien vécu, soit tu répares toi-même, soit tu optes pour un nouveau modèle.

 

[Sly54]

Autre question (peut-être débile???), j'ai entendu parler des cartes graphiques externes, est ce que cela pourrait résoudre mon problème de carte ?

Non, ta machine est trop vieille.

 

[het]

ah ok merci pour toutes ces infos et ces conseils. Bonne journée.