MacBook Pro Mac pro 13 2015 surchauffe constaté

asbringer

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6 Avril 2018
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Bonjours à tous ,

Premiére fois sur le Forum, je vous expose mon soucis .

J'ai fais l'acquisition de mon mac il y'a un an , je l'utilise pour regarde du contenue multimédia uniquement ( stream sur twitch tv , film, ect ) et je m'aperçois souvent que en qualité haute ( vidéo en 1080P 60 fps ) en plus d'avoir pas mal d'onglets d'ouvert la température monte très vite et atteint par moment des sommes allant jusqu'a 80° est - ce normal?
Ce qui m'oblige à modifier la rotation de mes ventilateurs avec macs fan control.

Ci joint je vous fournit un rapport etrecheck et un screen du moniteur d'activité .

Par ailleurs j'aimerais savoir si je dois jouer de ma garantie encore valable ? ou faire l'acquisition d'une tablette de refroidissement à mettre sous le mac éventuellement ?

Dans l'attente de vos conseil , merci de m'avoir lu.

1522970600-moniteur-screen.jpeg

Bloc de code:
Version d’EtreCheck : 4.1.4 (4A203)
Date du rapport : 2018-04-06 00:48:27
Télécharger EtreCheck de https://etrecheck.com
Temps déroulé : 3:46
Performance : Bonne

Problème : Autre problème
Description :
Surchauffe

Problèmes graves :
  Les choses qui figurent ici ont besoin de correction immédiate.
  Aucune sauvegarde Time Machine - Sauvegarde Time Machine backup pas trouvée.

Problèmes légers :
  Les choses qui figurent ici n’ont pas besoin de correction immédiate, mais il est possible qu’elles deviennent plus graves dans le futur.
  Grande usage de mémoire - Cet ordinateur utilise une grande quantité de mémoire.
  Logiciel avec grande usage de l’unité centrale - Il y a eu quelques logiciels qui ont eu grande usage de l’unité centrale.
  Nettoyage - Il y a des fichiers orphelins qui peuvent être supprimés.
  Fichiers sans signature - Il y a des logiciels installés qui manquent de signature. Ils ont l’air légitimes, mais ils ont besoin de vérification.
  Logiciels 32-bits - Cet ordinateur a des logiciels 32-bits qui peuvent avoir des problèmes dans le futur.

Informations matérielles :
  MacBook Pro (Retina 13 pouces, début 2015)
  MacBook Pro Modèle : MacBookPro12,1
  1 2,7 GHz Intel Core i5 (i5-5257U) unité centrale : 2-core
  8 RAM Pas possible de l’augmenter
    BANK 0/DIMM0
      4 Go DDR3 1867  ok
    BANK 1/DIMM0
      4 Go DDR3 1867  ok
  Pile : Santé = Normal - Nombre de cycles = 492

Informations vidéo :
  Intel Iris Graphics 6100 - VRAM: 1536 Mo
    Color LCD

Informations des disques :
  disk0 - APPLE SSD SM0128G 121.33 Go (SSD - TRIM : Oui)
  Interne PCI 5.0 GT/s x4 ATA série
    disk0s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 Mo
    disk0s2 121.12 Go
      disk1s1 - Macintosh HD (APFS) 121.12 Go 34.21 Go
      disk1s2 - Preboot (APFS) [Preboot APFS] 121.12 Go 24 Mo
      disk1s3 - Recovery (APFS) [Restauration] 121.12 Go 518 Mo
      disk1s4 - VM (APFS) [VM APFS] 121.12 Go 2.15 Go

Volumes montés :
  disk1s1 - Macintosh HD 121.12 Go (84.09 Go libre)
  APFS
  Point de montage : /
  Chiffré

  disk1s4 - VM [VM APFS]  121.12 Go (84.09 Go libre)
  APFS
  Point de montage : /private/var/vm
 
Réseau :
  Interface en0 : Wi-Fi
    802.11 a/b/g/n/ac
    Une adresse IPv4
    Une adresse IPv6
  Interface en3 : Bluetooth PAN
  Interface bridge0 : Thunderbolt Bridge
  Éspace libre iCloud : 1.99 To disponible

Logiciels du système :
  macOS High Sierra 10.13.4 (17E199)
  Temps écoulé depuis le démarrage : Environ un jour
  Charge du systeme : 10.55 (1 min) 3.63 (5 min) 2.36 (15 min)

Sécurité :
  Systeme                               Statut
  Gatekeeper                            Mac App Store et développeurs identifiés
  Protection de l’intégrité du système  Activée

Fichiers sans signature :
  Launchd : /Library/LaunchDaemons/org.virtualbox.startup.plist
    Exécutable : /Library/Application Support/VirtualBox/LaunchDaemons/VirtualBoxStartup.sh restart
    Détails : Apparier exacte au logiciel connu d’être légitime - probablement légitime

32-bit Applications :
  6 logiciels de 32-bits

Extensions du noyau :
  /Applications/Turbo Boost Switcher Pro.app
    [Engagée]     DisableTurboBoost.32bits.kext (0.0.1 - SDK 10.7)

  /Applications/VyprVPN.app
    [Pas engagée] SplitTunnel.kext (1.0 - SDK 10.12)
    [Pas engagée] VyprVPNMalwareFilter.kext (1.0 - SDK 10.12)
    [Engagée]     tap.kext (20150118)
    [Engagée]     tun.kext (20171005 - SDK 10.12)

  /Library/Application Support/VirtualBox
    [Engagée]     VBoxDrv.kext (5.0.10)
    [Engagée]     VBoxNetAdp.kext (5.0.10)
    [Engagée]     VBoxNetFlt.kext (5.0.10)
    [Engagée]     VBoxUSB.kext (5.0.10)

Agents launchd du système :
  [Pas engagé]  8 opérations Apple
  [Engagé]      166 opérations Apple
  [En marche]   118 opérations Apple
  [Autre]       Une opération Apple

Démons launchd du système :
  [Pas engagé]  37 opérations Apple
  [Engagé]      176 opérations Apple
  [En marche]   121 opérations Apple

Daemons launchd :
  [En marche]  com.rugarciap.TurboBoost250Helper.plist (Ruben Garcia Perez - installé 2017-07-02)
  [Pas engagé] org.virtualbox.startup.plist (? 700b9385  - installé 2017-08-08)
  [Engagé]     com.malwarebytes.HelperTool.plist (Malwarebytes Corporation - installé 2017-05-07)
  [Engagé]     com.adobe.fpsaud.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2018-02-24)
  [En marche]  vyprvpnservice.plist (Golden Frog, Inc. - installé 2018-03-29)

Agents launchd de l’utilisateur :
  [Autre]      com.spotify.webhelper.plist (? 0  - installé )
  [Engagé]     com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installé 2018-02-04)
  [Pas engagé] org.virtualbox.vboxwebsrv.plist (? 0  - installé )
  [En marche]  com.goldenfrog.VyprVPNUserAgent.plist (Golden Frog, Inc. - installé 2017-03-14)

Éléments Ouverture :
  Turbo Boost Switcher Pro Application (Ruben Garcia Perez
     (/Applications/Turbo Boost Switcher Pro.app)
  Android File Transfer Agent Application
     (~/Library/Application Support/Google/Android File Transfer/Android File Transfer Agent.app)
  Macs Fan Control Application (Ilya Parniuk
     (/Applications/Macs Fan Control.app)
  iTunesHelper Application (Apple, Inc. - installé 2018-03-30)
     (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
  ATLoginItemHelper Plus SMLoginItem (Mac App Store - installé 2017-12-09)
     (/Applications/DrCleanerProPlus.app/Contents/Library/LoginItems/ATLoginItemHelper Plus.app)

Modules internets :
  FlashPlayer-10.6: 29.0.0.113 (installé 2018-03-14)
  QuickTime Plugin: 7.7.3 (installé 2018-03-30)
  Flash Player: 29.0.0.113 (installé 2018-03-14)
  PepperFlashPlayer: 29.0.0.113 (installé 2018-03-14)

Extensions de Safari :
  uBlock.safariextz - Chris Aljoudi - https://chrismatic.io/ (installé 2017-04-15)

Panneaux de préférences de tiers :
  Flash Player (installé 2018-02-24)

Time Machine :
  Time Machine pas configuré !

Utilisation de l’unité centrale par opération :
  Opération (nombre)               Source    % de l’unité centrale
  com.apple.WebKit.WebContent (4)  Apple                       27
  WindowServer                     Apple                       19
  kernel_task                      Apple                       16
  Safari                           Apple                        8
  com.apple.WebKit.Networking      Apple                        6

Utilisation de la mémoire par opération :
  Opération (nombre)               Source           Usage de mémoire
  DrCleanerProPlus                 Mac App Store             2.65 Go
  com.apple.WebKit.WebContent (4)  Apple                      716 Mo
  kernel_task                      Apple                      666 Mo
  Safari                           Apple                      224 Mo
  mdworker (9)                     Apple                      115 Mo

Utilisation du réseau par opération :
  Opération                    Source    Entrée  Sortie
  com.apple.WebKit.Networking  Apple    1.06 Go    1 Mo
  mDNSResponder                Apple     367 Ko   62 Ko
  helpd                        Apple      88 Ko    5 Ko
  netbiosd                     Apple      43 Ko    3 Ko
  apsd                         Apple       7 Ko    9 Ko

Utilisation de l’énergie par opération :
  Opération (nombre)               Source         Usage d’énérgie (0-100)
  helpd                            Apple          13
  DrCleanerProPlus                 Mac App Store  12
  com.apple.WebKit.WebContent (4)  Apple          5
  WindowServer                     Apple          4
  com.apple.WebKit.Networking      Apple          2

Informations de la mémoire virtuelle :
  Mémoire disponible :           1.43 Go
  Mémoire libre :                  21 Mo
  Mémoire utilisé                6.57 Go
  Cache du fichier :             1.41 Go
  Fichier d’échange utilisé :     189 Mo

Nettoyage :
  ~/Library/LaunchAgents/com.spotify.webhelper.plist
    ~/Library/Application Support/Spotify/SpotifyWebHelper
    Exécutable non trouvée
  ~/Library/LaunchAgents/org.virtualbox.vboxwebsrv.plist
    /Applications/VirtualBox.app/Contents/MacOS/vboxwebsrv
    Exécutable non trouvée

Événements du diagnostic (7 dernier jours si pas grave) :
  2018-04-06 00:43:08 cloudd Plantage (une fois)
    *** Terminating app due to uncaught exception 'NSInternalInconsistencyException', reason: 'Path /Users/USER/Library/Containers/com.apple.cloudphotosd/*/StagingAssets deleted/renamed, crashing.'
    terminating with uncaught exception of type NSException
    abort() called
  2018-04-01 14:52:57 com.apple.WebKit.Networking CPU (une fois)
  2018-03-31 10:07:33 com.apple.WebKit.WebContent CPU (une fois)
  2018-03-30 17:27:46 signpost_reporter CPU (une fois)
  2018-03-30 17:16:02 UNKNOWN PATH Arrêt (une fois)

Fin du rapport
 
Dernière édition par un modérateur:

Sly54

Acrobate de l'espace
Modérateur
Club MacG
31 Janvier 2005
50 285
9 404
Nancy___
Bonjour,

Je ne vois pas de problème dans le rapport Etrecheck ni dans la copie d'écran des process en cours.
Je pense que quand tu regardes des contenus multimedia en haute qualité tu sollicites beaucoup la (petite) carte vidéo -> chauffe -> ventilateurs. Tu as aussi un VPN, ça doit bien un peu de ressources également…
 

Locke

What am I doing here?
Modérateur
Club MacG
20 Juillet 2011
37 336
4 983
Extensions du noyau :
/Applications/Turbo Boost Switcher Pro.app
[Engagée] DisableTurboBoost.32bits.kext (0.0.1 - SDK 10.7)
Logiciel parfaitement inutile, il serait judicieux de le désinstaller !
Éléments Ouverture :
Turbo Boost Switcher Pro Application (Ruben Garcia Perez
(/Applications/Turbo Boost Switcher Pro.app)
Android File Transfer Agent Application
(~/Library/Application Support/Google/Android File Transfer/Android File Transfer Agent.app)
Macs Fan Control Application (Ilya Parniuk
(/Applications/Macs Fan Control.app)
iTunesHelper Application (Apple, Inc. - installé 2018-03-30)
(/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
ATLoginItemHelper Plus SMLoginItem (Mac App Store - installé 2017-12-09)
(/Applications/DrCleanerProPlus.app/Contents/Library/LoginItems/ATLoginItemHelper Plus.app)
Même motif, même punition que précédemment !
Modules internets :
FlashPlayer-10.6: 29.0.0.113 (installé 2018-03-14)
QuickTime Plugin: 7.7.3 (installé 2018-03-30)
Flash Player: 29.0.0.113 (installé 2018-03-14)
PepperFlashPlayer: 29.0.0.113 (installé 2018-03-14)
Si aucun logiciel ne réclame Flash Player, tu peux le désinstaller, d'autant plus que comme tu as installé Google Chrome, ce dernier installe une version intégrée qui est Pepper Flash Player !
Utilisation de la mémoire par opération :
Opération (nombre) Source Usage de mémoire
DrCleanerProPlus Mac App Store 2.65 Go
com.apple.WebKit.WebContent (4) Apple 716 Mo
kernel_task Apple 666 Mo
Safari Apple 224 Mo
mdworker (9) Apple 115 Mo
Ce logiciel est vraiment nuisible et en plus il te monopolise trop de mémoire, ce que mentionne indirectement le rapport EtreCheck.
Informations de la mémoire virtuelle :
Mémoire disponible : 1.43 Go
Mémoire libre : 21 Mo
Mémoire utilisé 6.57 Go
Cache du fichier : 1.41 Go
Fichier d’échange utilisé : 189 Mo
Sur tes 8 Go de mémoire il ne te reste plus que ça, alors que tu n'as quasiment rien d'ouvert !

Pour moi ta surchauffe est normale, car tu as la combinaison de Flash Player, Turbo Boost Switcher Pro, DrCleanerProPlus, plus ton VPN qui intègre une protection qui sollicite énormément ton processeur et la mémoire.
Événements du diagnostic (7 dernier jours si pas grave) :
2018-04-06 00:43:08 cloudd Plantage (une fois)
*** Terminating app due to uncaught exception 'NSInternalInconsistencyException', reason: 'Path /Users/USER/Library/Containers/com.apple.cloudphotosd/*/StagingAssets deleted/renamed, crashing.'
terminating with uncaught exception of type NSException
abort() called
2018-04-01 14:52:57 com.apple.WebKit.Networking CPU (une fois)
2018-03-31 10:07:33 com.apple.WebKit.WebContent CPU (une fois)
2018-03-30 17:27:46 signpost_reporter CPU (une fois)
2018-03-30 17:16:02 UNKNOWN PATH Arrêt (une fois)
Tu as eu un plantage avec le Cloud.
 

NestorK

Membre d’élite
19 Novembre 2013
1 509
399
Paris
Bonjours à tous ,

Premiére fois sur le Forum, je vous expose mon soucis

Pour moi, aucun soucis à l'horizon.

Les MacBook Pro "retina" sont fins et laisse peu de place à un bon dégagement thermique. De plus, Apple privilégie depuis longtemps le bruit (= le silence) à la chaleur.

Quand tu regardes une vidéo en 1080p60, il est (malheureusement) normal de constater ce genre de hausse des températures.