MacBook Air MacBook Air bloque

diana19

Membre confirmé
8 Juillet 2012
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Bonjour,

J ai voulu installer sierra High sur mon MacBook Air ( acheté en 2013) . Mais il s arrête pendant l installation et m affiche un message d erreur . Impossible depuis de redémarrer l ordi. Il s allume commence le démarrage puis l écran devient bleu il bascule en mode installation puisqu’ il m affiche il reste 34 mn puis a 32 minutes ensuite nouveau message d erreur: « macOS n a pu être installé sur votre ordi. » une erreur est survenue.
J ai oublié évidemment de faire une sauvegarde.
J ai essayé de redémarrer en mode sans échec. Ça ne fonctionne pas ou alors je m y prends mal.

Si vous avez une solution pour moi qui pourrait me permettre de redémarrer mon ordi sans perdre mes données de préférence ... je suis preneuse

Merci d avance
Diana