MacBook Air macbook air trackpad et clavier ne foncionne plus

[leoleva]

bonjour j'ai un macbook air de 2015 emc 2925 le clavier et le trackpad ne fonctionne plus je les est fait changer ça ne marche toujours pas
quand je lance le mac en appuyant sur alt le trackpad et le keyboards fonctionne parfaitement j'ai changez la version de catalina par el capitan et par mojave rien ne marche juste le rétro éclairage qui s'allume
quand je branche en externe un clavier et souris tout fonctionne
j'ai essayer plusieur commande rien ny fais je suis un peu perdus la

 

[ericse]

je les est fait changer ça ne marche toujours pas

Si tu as payé pour ce remplacement, c'est là qu'il faut te plaindre, non ?

 

[leoleva]

Si tu as payé pour ce remplacement, c'est là qu'il faut te plaindre, non ?

je les changer moi meme

 

[Sly54]

Essaie une réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC).

Autrement tu ouvres la machine et tu vérifies le branchement de toutes les nappes.

 

[leoleva]

Essaie une réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC).

Autrement tu ouvres la machine et tu vérifies le branchement de toutes les nappes.

salut deja fais et ça fonctionne pas et les branchement son bon vue que le clavier et le trackpad est reconnus quand j'allume le mac vie la touche alt

 

[Sly54]

Les branchements sont bons et tu as déjà tout fait. Hum, alors qu'attends tu de nous ?

 

[leoleva]

si tu veux sur catalina il détecte pas le clavier ni le trackpad ok
mes sur le boot windows tout marche donc ça vient forcément d'un problème dans mac os non ?

 

[ericse]

si tu veux sur catalina il détecte pas le clavier ni le trackpad ok
mes sur le boot windows tout marche donc ça vient forcément d'un problème dans mac os non ?

Ou comme sur un iPhone avec un câble de contrebande : l'OS le voit et refuse de l'utiliser

 

[leoleva]

Ou comme sur un iPhone avec un câble de contrebande : l'OS le vois et refuse de l'utiliser

le clavier que j'ai changer est un apple d'un autre mac mes le plus bizzare c'est que dans le recovery mode tout fonctionne sauf sur catalina

 

[ericse]

Et dans "Info système > USB" est-ce que tu vois le clavier (si tu peux démarrer avec un clavier externe) ?

 

[leoleva]

Et dans "Info système > USB" est-ce que tu vois le clavier (si tu peux démarrer avec un clavier externe) ?

Je vois pas le clavier mais avec un clavier externe ça marche fonctionne