• Bonjour Visiteur. Bienvenue sur les nouveaux forums de MacGeneration. La peinture est encore fraiche, quelques boulons doivent être resserrés, plus d’informations demain !

MacBook Pro Macbook Pro 2018 Wifi

tonio08

Membre émérite
29 Mars 2005
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Reims
Bonjour,

j'ai acheté un macbook pro 2018 13" et j'ai un problème de wifi.

En effet après une période de veille, il arrive que le wifi se déconnecte et au moment de la reconnection, il me demande le mot de passe. Je le rentre mais il ne veut pas se connecter. Je suis obligé de redémarrer et d'appuyer sur le bouton WPS de la livebox et cela plusieurs fois. Au bout d'un certain temps, la connection se fait. Je précise que je n'ai aucun problème sur les autres appareils connectés en wifi.

J'ai contacté 2 fois apple et ils m'ont fait faire un reset de la PRAM et du SMC. J'ai aussi réinstallé Mac OS mais j'ai toujours le même problème.

Je précise aussi que de temps en temps le trackpad freeze aussi. Le pointeur n'est pas fluide.

Auriez vous une solution? Merci d'avance.
 
Dernière édition:

Sly54

Acrobate de l'espace
Modérateur
Club MacG
31 Janvier 2005
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Nancy___
Bonjour,

Pour voir si c'est un problème logiciel, tu devrais formater ton SSD et réinstaller l'OS sans rien installer d'autre (ni migrer aucune données, aucun logiciel).
Ainsi, si le problème est toujours présent sur cette machine "neuve" recontacte Apple et fais marcher la garantie.
 

Bartolomeo

Membre d’élite
27 Juin 2018
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Ma méthode ... je débarque à l'  store ... je décris les symptômes en exagérant et hop, ils réparent ou m'en file un autre !
Ce sont des choses qui arrivent ! ;)
 

tonio08

Membre émérite
29 Mars 2005
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Reims
Après moult recherches, j'ai dissocié les réseaux 2.4 et 5GHz de la livebox et je n'ai plus de problèmes.