10.12 Sierra Macbook pro bloqué Au démarrage

[Sakazimefa]

Bonjour
Je suis nouveau sur ce forum
J ai un pb avec mon macbook pro qui tourne sous macOS sierra bloqué au demarrage avec l ecran affichant le logo apple et la barre de progression ma fille est en terminal et elle a des documents importants dessus
Merci pour votre aide

 

[ericse]

Bonjour,
Tu peux déjà essayer cela : https://support.apple.com/fr-fr/HT201262

 

[Sakazimefa]

Bonjour
Merci pour ta réponse
J ai essayé avec le mode sans echec mais sans succès toujours bloqué sur le même ecran de démarrage

 

[ericse]

Alors après tu peux essayer cela : https://support.apple.com/fr-fr/HT201314
(Et évite d'utiliser "Restauration à partir de la sauvegarde Time Machine" si tu n'as pas de sauvegarde Time Machine )

 

[Sakazimefa]

Rebonjour
J ai essayé a travers cet utilitaire de réinstaller macOS mais l installation ne peut être continuee cause espace disque

 

[ericse]

Quand tu as la fenêtre avec les 4 utilitaires,
Tu peux ouvrir l'utilitaire Terminal et taper : sw_vers ; sysctl hw.model ; diskutil list

 

[Sakazimefa]

bonjour voila :

-bash-3.2# sw_vers

ProductName:    Mac OS X

ProductVersion:    10.12.5

BuildVersion:    16F73

-bash-3.2# sysctl hw.model

hw.model: MacBookPro9,2

-bash-3.2# diskutil list

/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *500.1 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:          Apple_CoreStorage Sans titre              499.2 GB   disk0s2
   3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3

/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1

/dev/disk2 (internal, virtual):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                  Apple_HFS MIMI                   +498.9 GB   disk2
                                 Logical Volume on disk0s2
                                 1F3C2DDE-FD14-479A-A10D-C64D390E245C
                                 Unencrypted

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk18

-bash-3.2#

 

[ericse]

Je ne vois rien d'anormal, il va falloir quelqu'un de plus calé pour t'aider...

 

[Sakazimefa]

merci de ton aide et d'avoir pris le temps de me repondre

 

[Membre supprimé 1060554]

Bonjour Sakazimefa

Passe la commande :

diskutil info disk2

• qui affiche un tableau d'informations sur le volume MIMI (s'il est monté)

Poste le tableau (toujours dans un Bloc de code comme tu as bien commencé de le faire).

 

[Sakazimefa]

Bonjour macomaniac
merci pour ton aide

-bash-3.2# diskutil info disk2
   Device Identifier:        disk2
   Device Node:              /dev/disk2
   Whole:                    Yes
   Part of Whole:            disk2
   Device / Media Name:      Hitachi HTS725050A9A362

   Volume Name:              MIMI
   Mounted:                  Yes
   Mount Point:              /Volumes/MIMI

   Content (IOContent):      Apple_HFS
   File System Personality:  Journaled HFS+
   Type (Bundle):            hfs
   Name (User Visible):      Mac OS Extended (Journaled)
   Journal:                  Journal size 40960 KB at offset 0xe8e000
   Owners:                   Enabled

   OS Can Be Installed:      Yes
   Recovery Disk:            disk0s3
   Media Type:               Generic
   Protocol:                 SATA
   SMART Status:             Not Supported
   Volume UUID:              C8B7D52A-9A91-3CA7-A9A7-8E467A73BB9A
   Disk / Partition UUID:    1F3C2DDE-FD14-479A-A10D-C64D390E245C

   Disk Size:                498.9 GB (498895781888 Bytes) (exactly 974405824 512-Byte-Units)
   Device Block Size:        512 Bytes

   Volume Total Space:       498.9 GB (498895781888 Bytes) (exactly 974405824 512-Byte-Units)
   Volume Used Space:        460.5 GB (460507045888 Bytes) (exactly 899427824 512-Byte-Units) (92.3%)
   Volume Available Space:   38.4 GB (38388736000 Bytes) (exactly 74978000 512-Byte-Units) (7.7%)
   Allocation Block Size:    4096 Bytes

   Read-Only Media:          No
   Read-Only Volume:         No

   Device Location:          Internal
   Removable Media:          Fixed

   Solid State:              No
   Virtual:                  Yes
   OS 9 Drivers:             No
   Low Level Format:         Not supported

   This disk is a Core Storage Logical Volume (LV).  Core Storage Information:
   LV UUID:                  1F3C2DDE-FD14-479A-A10D-C64D390E245C
   LVF UUID:                 D2D33A68-1AE0-4043-94E2-8226730B98AA
   LVG UUID:                 81073797-6A40-4F25-B231-41EE235403B4
   PV UUID (disk):           763B492D-3731-4677-B015-ED2B79DD7A26 (disk0s2)
   Fusion Drive:             No
   Encrypted:                No

-bash-3.2#

 

[Membre supprimé 1060554]

Volume monté en lecture et écriture. Réinstallable. 460 Go d'occupation. Aucune anomalie apparente.

- que se passe-t-il exactement quand tu démarres sur le volume MIMI ?​

 

[Sakazimefa]

je suis bloque sur la page avec le logo apple et la barre de progression
j ai demarre en mode sans echec mais tjs bloque sur la meme page de demarrage

 

[Membre supprimé 1060554]

Est-ce que la barre de progression (qui signale l'avancée du chargement de l'OS) se remplit partiellement ? - complètement ?

 

[Sakazimefa]

elle se remplit entierement mais ca prend bcp de temps et par la suite rien ne se passe

 

[Membre supprimé 1060554]

Est-ce que l'OS installé est High Sierra ? - est-ce que la progression de la barre ralentit fortement à partir de la moitié environ ?

 

[Sakazimefa]

exactement elle ralentit fortement a partir de la moitie effectivement
je crois que l OS installe est sierra mais je ne suis pas sur

 

[Membre supprimé 1060554]

Passe la commande :

sw_vers -productVersion

• qui affiche la version de l'OS de secours démarré. Si c'est bien l'OS de secours du disque => il est contemporain de l'OS installé dans le volume MIMI

Poste le retour.

Encore une question d'information : après que la barre de progression ait atteint laborieusement l'extrémité droite de la jauge de chargement => est-ce qu'un écran de connexion s'affiche (avec les identités d'utilisateurs pouvant ouvrir une session) ?

 

[Sakazimefa]

Non pas d'ecran de connexion apres le remplissage de la barre de progression

-bash-3.2# sw_vers -productVersion
10.12.6
-bash-3.2#

 

[Membre supprimé 1060554]

La version de l'OS de secours est Sierra.

- passe la commande :​

defaults read /Volumes/MiMI/System/Library/CoreServices/SystemVersion.plist ProductVersion

• tu la passes en copier-coller à rebours : tu la copies d'abord ici avec Safari > tu la colles dans le terminal > tu l'exécutes

• la commande affiche la version de l'OS installé dans MIMI

Poste le retour.