Bonjour,
Je possède un vieux MacBook blanc que j'avais récupéré grâce à une entreprise qui souhaitait renouveler son matériel.
Il fonctionnait très bien depuis plusieurs années, mais il y a une semaine environ, je l'ai prêté à un membre de ma famille qui m'a, je ne sais comment, téléchargé un Malware (ou Adware, je ne connais pas la différence) qui m'affichait plein de publicités dés que j'utilisais Firefox. Cela m'a surprise, car je ne savais même pas qu'il était possible d'avoir des Malwares sur Mac OS. Comme j'ai horreur de ce genre d'intrusions intempestives, j'ai tenté de le supprimer avec un logiciel type Malwarebytes, ou AdwCleaner, mais compatible sur Mac. Malheureusement je n'ai rien trouvé qui soit compatible avec ma version (je suis en 10.6.8). Par hasard, je suis tombée sur un site qui conseillait aux utilisateurs Mac de télécharger Avast version Mac car apparemment il y aurait un utilitaire chargé de supprimer les Malwares.
Naïvement, j'ai téléchargé ce fameux Avast, et cela a été une très grosse erreur de ma part. A peine l'application fut installée qu'elle s'est brutalement quittée. Plus rien ne fonctionnait, plus aucune application ne daignait s'ouvrir. J'ai donc redémarré le Mac, en espérant que ce ne soit qu'une erreur passagère. Depuis, celui-ci reste bloqué sur la pomme grise qui apparait au démarrage, avec un cercle en dessous qui tourne pendant des heures.
J'ai tenté plein de manips (mode sans échec, la commande "fsck-fy" ...) rien n'y fait. Je ne peux pas réstaurer Mac OS X pour l'instant étant donné que l'ordinateur m'a été offert sans le disque d'installation.
Par la suite j'ai lu sur des forums que certaines personnes avaient aussi eu des problèmes sur Mac à cause de Avast, parfois, le même problème que le mien (ici par exemple : http://forums.macg.co/macbook/macbook-bloque-pomme-apres-redemarrage-inst-avast-630222.html, sujet resté sans réponses). J'ai donc tenté de le supprimer de mon disque dur en le reliant à un autre ordinateur, mais ça n'a rien changé. J'ai lu par ailleurs sur un autre site que Avast laisse des résidus de fichiers un peu partout dans l'ordinateur.
Je projette donc d'acheter un DVD Snow Leopard sur Apple Store (18 euros, ça n'est pas très cher) et de formater mon Mac pour ensuite réinstaller Snow Leopard ainsi que mes applications (qui sont sauvées sur un disque dur externe).
Je voudrais savoir si cela est possible (en gros je voudrais tout supprimer et réinstaller le système d'exploitation), si cela permettrait de résoudre mon problème (à savoir, virer définitivement toutes les traces d'avast) et comment le faire?
Est ce que vous avez d'autres idées qui me permettraient de résoudre mon problème?
Je remercie infiniment tout personne qui acceptera de m'aider.
Je possède un vieux MacBook blanc que j'avais récupéré grâce à une entreprise qui souhaitait renouveler son matériel.
Il fonctionnait très bien depuis plusieurs années, mais il y a une semaine environ, je l'ai prêté à un membre de ma famille qui m'a, je ne sais comment, téléchargé un Malware (ou Adware, je ne connais pas la différence) qui m'affichait plein de publicités dés que j'utilisais Firefox. Cela m'a surprise, car je ne savais même pas qu'il était possible d'avoir des Malwares sur Mac OS. Comme j'ai horreur de ce genre d'intrusions intempestives, j'ai tenté de le supprimer avec un logiciel type Malwarebytes, ou AdwCleaner, mais compatible sur Mac. Malheureusement je n'ai rien trouvé qui soit compatible avec ma version (je suis en 10.6.8). Par hasard, je suis tombée sur un site qui conseillait aux utilisateurs Mac de télécharger Avast version Mac car apparemment il y aurait un utilitaire chargé de supprimer les Malwares.
Naïvement, j'ai téléchargé ce fameux Avast, et cela a été une très grosse erreur de ma part. A peine l'application fut installée qu'elle s'est brutalement quittée. Plus rien ne fonctionnait, plus aucune application ne daignait s'ouvrir. J'ai donc redémarré le Mac, en espérant que ce ne soit qu'une erreur passagère. Depuis, celui-ci reste bloqué sur la pomme grise qui apparait au démarrage, avec un cercle en dessous qui tourne pendant des heures.
J'ai tenté plein de manips (mode sans échec, la commande "fsck-fy" ...) rien n'y fait. Je ne peux pas réstaurer Mac OS X pour l'instant étant donné que l'ordinateur m'a été offert sans le disque d'installation.
Par la suite j'ai lu sur des forums que certaines personnes avaient aussi eu des problèmes sur Mac à cause de Avast, parfois, le même problème que le mien (ici par exemple : http://forums.macg.co/macbook/macbook-bloque-pomme-apres-redemarrage-inst-avast-630222.html, sujet resté sans réponses). J'ai donc tenté de le supprimer de mon disque dur en le reliant à un autre ordinateur, mais ça n'a rien changé. J'ai lu par ailleurs sur un autre site que Avast laisse des résidus de fichiers un peu partout dans l'ordinateur.
Je projette donc d'acheter un DVD Snow Leopard sur Apple Store (18 euros, ça n'est pas très cher) et de formater mon Mac pour ensuite réinstaller Snow Leopard ainsi que mes applications (qui sont sauvées sur un disque dur externe).
Je voudrais savoir si cela est possible (en gros je voudrais tout supprimer et réinstaller le système d'exploitation), si cela permettrait de résoudre mon problème (à savoir, virer définitivement toutes les traces d'avast) et comment le faire?
Est ce que vous avez d'autres idées qui me permettraient de résoudre mon problème?
Je remercie infiniment tout personne qui acceptera de m'aider.
