macOS Monterey MacOS Monterey. Démarrage impossible

[David82130]

Bonsoir,
Suite à la MaJ macOS Monterey, mon MacBook Pro reste désespérément noir et refuse de s’allumer via le bouton d’alimentation.
Merci pour votre aide

 

[RubenF]

Essaie de le démarrer en restant appuyé sur Cmd + R. Essaie de le brancher en charge aussi.

 

[David82130]

Cmd +R sans succès. Je vais le laisser en charge toute la nuit au cas où mais la batterie était chargée au lancement de la MAJ
Merci.

 

[David82130]

Hello,
Après une nuit de charge, c’est toujours encéphalogramme plat du côté du MacBook… pas le moindre signe de vie

 

[huexley]

Petit reset SMC ?

Réinitialiser le SMC de votre Mac - Assistance Apple (FR)

Le SMC est responsable de la gestion de l’alimentation de votre Mac. Le réinitialiser peut résoudre certains problèmes peu courants liés à la gestion de l’alimentation ou à la gestion thermique.

support.apple.com

 

[Crt 13]

Hello,
Après une nuit de charge, c’est toujours encéphalogramme plat du côté du MacBook… pas le moindre signe de vie

Idem pour moi. Mbp 13 de 2018. Core i5.

 

[David82130]

Petit reset SMC ?

Réinitialiser le SMC de votre Mac - Assistance Apple (FR)

Le SMC est responsable de la gestion de l’alimentation de votre Mac. Le réinitialiser peut résoudre certains problèmes peu courants liés à la gestion de l’alimentation ou à la gestion thermique.

support.apple.com

bonjour,
merci mais c‘est toujours sans effet.

 

[David82130]

Après avoir échangé avec l’assistance Apple, ça part en reparation.

 

[Sly54]

Après avoir échangé avec l’assistance Apple, ça part en reparation.

Est ce que c'était un Mac encore sous garantie ?

 

[David82130]

Est ce que c'était un Mac encore sous garantie ?

Oui pour encore quelques mois/

 

[Sly54]

Oui pour encore quelques mois/

Alors c'est au moins une bonne nouvelle

 

[Crt 13]

Alors c'est au moins une bonne nouvelle

J’ai rdv le 1/11 en Apple Store mais plus sous garantie

J’espère qu’ils feront un geste

 

[Sly54]

J’ai rdv le 1/11 en Apple Store mais plus sous garantie

Peut être plutôt le 2 novembre, non ?

 

[Crt 13]

Peut être plutôt le 2 novembre, non ?

Vraiment demain. Je croise les doigts …

 

[Crt 13]

Vraiment demain. Je croise les doigts …

Verdict du Genius : problème de puce t2. Après diagnostic le mac redémarre. J’en profite pour faire changer ma batterie qui a 3 ans [emoji512][emoji748]️

 

[LaaChancla]

Bonjour, même problème mon MacBook Pro 2017 ne démarre plus après l'installation de Monterey. Une fois passé au genius bar, on me dit qu'il ne reboot pas et me propose une réparation de 680e quel qu'un a une solution ?
merci

 

[Crt 13]

Pour mon cas le mac est passé en sav magasin sur aix et ils ont forcé le déblocage de la puce t2. Dépose à 14h, règlé à 18h. Je l’ai récupéré et fait la maj à la maison.

 

[FalloutXtreme]

Bonjour, même problème mon MacBook Pro 2017 ne démarre plus après l'installation de Monterey. Une fois passé au genius bar, on me dit qu'il ne reboot pas et me propose une réparation de 680e quel qu'un a une solution ?
merci

Bonjour,

C'est malheureusement un problème recensé par Apple sur les Mac Intel équipés de puce T2.
Ils ont sortis une mise à jour de firmware pour éviter ce problème aux futurs utilisateurs qui voudraient mettre à jour.

Pour ceux qui ont déjà le problème et qui ne peuvent plus redémarrer leur Mac, il faudra avoir à disposition un second Mac et appliquer cette procédure donnée par Apple : https://support.apple.com/fr-fr/guide/apple-configurator-2/apdebea5be51/mac

 

[LaaChancla]

Bonjour,

C'est malheureusement un problème recensé par Apple sur les Mac Intel équipés de puce T2.
Ils ont sortis une mise à jour de firmware pour éviter ce problème aux futurs utilisateurs qui voudraient mettre à jour.

Pour ceux qui ont déjà le problème et qui ne peuvent plus redémarrer leur Mac, il faudra avoir à disposition un second Mac et appliquer cette procédure donnée par Apple : https://support.apple.com/fr-fr/guide/apple-configurator-2/apdebea5be51/mac

merci beaucoup mais c'est un macbook de 2017 du coup je ne possède pas la puce T2

 

[FalloutXtreme]

merci beaucoup mais c'est un macbook de 2017 du coup je ne possède pas la puce T2

Ah mince, j'ai lu un peu trop vite.
Quand tu essaies de démarrer, il n'y a vraiment rien du tout ? La pomme ne s'affiche pas à l'écran ?

EDIT : As-tu essayé de le redémarrer en effectuant un reset de la NVRAM ? (Touches Commande + Option + P + R enfoncées au démarrage)