Mail : Pièce jointe bizarre.

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Salut à tous,
J'ai reçu une pièce jointe avec en guise d' icône, un rectangle en pointillé et une flèche vers le bas.
Quand je clic dessus, il ne se passe rien. C'est quoi ce truc ?
On ne peut pas la copier sur le bureau et quand je survole avec la souris, c'est inscrit: état -" pas encore téléchargé".

La personne m'a renvoyé cette pièce plusieurs fois de suite, ça fait toujours ça.
C'est un soucis qui viens de qui ?
Merci pour vos réponses

 

[Aliboron]

Bonjour et bienvenue sur les forums de MacGénération !

De quel genre de pièce jointe s'agit-il (ton correspondant doit bien avoir une idée) ? En tout cas, d'après le message d'erreur, tu devrais commencer par vérifier dans les paramétrages du compte que tu n'as pas un réglage restreignant le téléchargement des pièces jointes dépassant une certaine taille...


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Note du modérateur (Aliboron aussi) :

Par ailleurs, dans ce fil, il est question de Mail, logiciel de messagerie. Comme on a bien entendu lu au préalable le message de Pascal77 en tête du forum "Applications", on déménage vers "Internet et réseau", là où se retrouvent les spécialistes pour en discuter. Et hop !!!

Remarque : ce n'est ni une brimade, ni une punition, c'est juste un peu de rangement...

 

[atipic]

Salut Aliboron,
La pièce jointe est tout simplement un fichier ai ou eps. Rien d'extraordinaire , j'en reçois tout le temps. Je ne pense pas que cela soit bien lourd.

A vrai dire je voudrais savoir: quand on voit ce type d'icône (rectangle pointillé + flèche bas), ça veut dire quoi ?

 

[Aliboron]

quand on voit ce type d'icône (rectangle pointillé + flèche bas), ça veut dire quoi ?

En règle générale, la flèche est un indicateur de mouvement (pas étonnant) qui peut correspondre à un déplacement (ou archivage) du document, ou à un téléchargement. C'est également utilisé pour des éléments qui peuvent se placer dans iCal,... Pour pouvoir en dire plus, il serait bon que tu mettes une copie d'écran de l'icône en question.

Ceci dit, dans ton cas, le message d'erreur laisse tout de même fortement penser que c'est un téléchargement incomplet de la PJ (peut-être plus "lourde" que tu ne sembles le penser).

Questions complémentaires : Avec quel logiciel le message est-il créé ? Que donne une tentative de ton correspondant avec un autre logiciel ? Et chez toi, que donne une réception avec un autre logiciel de messagerie ou via Webmail ?

 

[Simbouesse]

Je connais bien cette icône

En fait, cela signifie que, pour le moment, Mail n'a rappatrié que le texte du mail, et pas la pièce jointe, d'où le "pas encore téléchargé".

Va vérifier dans tes préférences les restrictions concernant les pièces jointes (quantité, taille, etc.).

Moi en général lorsque j'ai ce genre d'icône, c'est qu'on m'envoie un nombre important depièces jointes d'un coup (ou en plusieurs mail en très peu de temps) et qu'elles n'ont pas encore eu le temps de se télécharger.

Laisse un peu de temps à Mail pour le téléchargement.
Si c'est trop long, relance la réception des mails.

J'espère que cela t'aidera !

 

[atipic]

Merci à vous, il n'y a aucun caractère d'urgence, c'est juste pour comprendre. Ça m'est arrivé 2 fois seulement.

Je connais bien cette icône
En fait, cela signifie que, pour le moment, Mail n'a rappatrié que le texte du mail, et pas la pièce jointe, d'où le "pas encore téléchargé".

Le fichier fait 690k
Le mail à été envoyé hier AM, 48h après pas téléchargé, je m'interroge...
J'ai aucune restriction particulière dans les préférences.
Moi je pense plutôt à une petite merdoullle côté client...:mouais: