Mail : réception des deux premiers messages seulement

[iznogoud13]

Hello tout le monde,
Après avoir fait pas mal de recherches personnelles, et ne trouvant pas la solution par moi-même et sur Internet je vous soumets mon problème.

J'utilise depuis un an Mail pour recevoir et envoyer des mails à partir de mon compte Wanadoo. Sauf que depuis 15 jours, Mail ne reçoit que les deux premiers messages de mon compte Wanadoo alors qu'il y en a plus d'une centaine à réceptionner. Dans la barre de progression de réception des messages (en bas à gauche), la vitesse de réception tombe brusquement à 0, Mail se bloque et je dois le forcer à quitter.

Si je supprime les messages sur mon compte Wanadoo, le problème persiste avec les messages suivants.

J'ai essayé d'utiliser Thunderbird qui reçoit parfaitement tous les messages, le problème vient donc de Mail.

J'ai recrée mon compte, en reprécisant les serveurs de réception et d'envoi mais idem le problème persiste.

Je dois donc avouer que je n'ai aucune idée de la raison de ce problème. Ma seule hypothèse est un gros plantage de mon mac qui remonte à la même période. Dois-je restaurer des paramètres par défaut ? Avez-vous une idée ?
Merci d'avance à tous
Izno

 

[pascalformac]

bonjour
ben t'as mal cherché et pas forcement fait les bonnes manips
( et tu as posté dans la mauvaise section , ce fil sera déplacé) -> Chef ! Oui chef !

ici je dirai qu'il a de fortes chances qu'un fichier Mail de ta session soit corrompu
lequel on verra

1tester Mail avec cet email sur une autre session Mac

si ca passe pas c'est global et faudra redresser globalement

si ca passe le souci est sur session1
et fortes chances que ce soit soit la plistMail session1 ou l'indexation Mail session1 qui foire
et faudra redresser

(developpé dans des dizaines de sujets)

 

[iznogoud13]

Merci beaucoup pour ta réponse.
Que veux-tu dire par redressement ?
J'ai fais des recherches sur le forum et à chaque fois c'est toi qui utilise ce mot en disant que le sujet a été traité plein de fois mais du coup sans donner une réponse claire lol

Pour info, j'ai déjà passé Onyx, ie fais les réparations des autorisations, etc...

Merci d'avance pour ton aide
Izno

 

[pascalformac]

optimiser, remettre à l'équerre, réparer
le quoi comment depend des tests
dont sur 2 e compte utilisateur

 

[iznogoud13]

Lol tu es le pro des aphorismes.
Je n'ai pas de 2° compte utilisateur. Est-ce que ça vaut vraiment la peine de le créer ? Ne puis-je pas faire un redressement global ? Si oui comment m'y prendre ?
Merci d'avance

 

[pascalformac]

mesures classiques en cas de pépins
ceci n'est pas un tuto mais un simple rappel rapide de divers choses faisables
pour plus d'infos faire une recherche

mesures globales

Avoir son OS à jour

*réparation des autorisations via utilitaire disque ou autre outil (genre Onyx) : maintenance à faire à chaque mise à jour Apple ( ou install d'une application avec installateur)
de preference via utilitaire disque si onyx est ancien

* verification réparation du volume
( via utilitaire disque du support d'installation d'OS)


*nettoyage-maintenance : voir l'outil Onyx qui fait ca très bien
lire l'aide avant de cocher des options
http://www.titanium.free.fr/pgs/french.html

* téléchargement et installation de la combo update de l'OS
et ce quelque soit les mises à jour déjà faites

Cela permet de consolider l'OS et de corriger une erreur éventuelle non corrigée par une mise à jour précédente ou apparue depuis
regroupe en un seul fichier toutes les mises à jour
http://www.apple.com/fr/support/downloads/

Si Tiger , prendre celle correspondant à l' OS et au type de processeur (PPC ou macintel)
Si panther à faire si l'OS est entre 10.3 et 10.3.8 , sinon pas très utile car ancienne,et elle ne tient pas compte de divers maj apparues depuis


mesures concernant une fonction ou application

*verification du fonctionnement de l'application ou fonction à problème sur un autre compte- autre session 2
( session 1 fermée)
Au besoin créer une session test et la garder car ca reservira toujours
Si ca marche sur session 2 , le souci est local ( session1)
et il faudra réparer session1

*nettoyage-réparation liés à une application spécifique:
application fermée déplacer ( pas jeter , garder, sur le bureau par exemple ) les fichiers liés dans la biblotheque de l'utilisateur: plist de l'appli , les caches de l'appli dans la session,et dans certains cas les fichiers de données quand il y en a dans la bibliotheque
relancer
Attention selon les applications il faudra préserver certains fichiers liés ( données persos) avant de changer les plists sinon risque d'effacement d'archives ou données

N'envisager une reinstall partielle ( application ) ou complete ( OS) qu' uniquement en dernier quand tout le reste a vraiment échoué

toutes ces manips sont complémentaires et détaillées en archives et au cas par cas selon l'application