Mail se coupe

FabDab

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14 Octobre 2020
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Bonjour,

J'ai un MacBook Pro (MacOS Sierra 10.13.6) et depuis quelques semaines l'application Mail se coupe sans arrêt, souvent quand j'envoie un mail. Le mail est bien envoyé. Je reçois un message qui me propose de signaler le problème à Apple et de relancer l'application, ce que je fais.

Connaissez-vous un moyen de résoudre ce problème ? Merci d'avance.
 
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Sly54

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Nancy___
Bonjour,

Tu peux déjà essayer de Reconstruire (menu Boites aux lettres) tes différentes boites.

(pense à faire des sauvegardes avant).
 

Sly54

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31 Janvier 2005
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Nancy___
OK, je vais essayer. Merci
Si ça ne résout pas ton problème, plan B :

Quitte Mail, va dans ton dossier Bibliothèque (dans le Finder, garde la touche alt enfoncée, va dans le menu Aller et choisis ta Bibliothèque), ton dossier Mail / v5 (ou v6 ou v7) / MailData / déplace les fichiers qui commencent par "Envelope Index" sur le Bureau et relance Mail.