10.11 El Capitan Mail se ferme avec Time machine

[Tichka]

Je suis sous Catalina et j'effectue régulièrement des sauvegardes avec Time Machine. En cherchant un mail que j'ai envoyé au mois de septembre, je trouve sa trace sur mon ordinateur mais pas son contenu : la page est blanche. J'ai donc essayé de le récupérer en utilisant ma sauvegarde sur Time machine mais l'application Mail se ferme dès que je lance Time Machine. Quelqu'un aurait une explication ? Merci pour votre aide.
PS : MacBookAir

 

[Dan74]

Bonjour, +1

Idem pour moi, je souhaitais récupérer un mail effacé, je suis sous Catalina depuis peu, et en effet, en lançant TM , l'application mail quitte de suite. j'ai appelé Apple pour signaler ce bug mais pas d'aide non plus de ce coté. comment faire ?
Je suis sur que Macomaniac a une idée sur le sujet, merci à tous.

Je vous joint le message qui s'affiche immédiatement quand Mail a quitté

 

[PJG]

Bonjour,
autre problème, avec Mail et Time Machine sous Catalina.
Quand je clique sur "Entrer dans Time Machine", il n'est impossible de faire défiler les fenêtres pour remonter le temps.

 

[Dan74]

Bonjour,
autre problème, avec Mail et Time Machine sous Catalina.
Quand je clique sur "Entrer dans Time Machine", il n'est impossible de faire défiler les fenêtres pour remonter le temps.

Donc la fenêtre reste figée ? sans pouvoir faire d'autres actions ?

 

[PJG]

Donc la fenêtre reste figée ? sans pouvoir faire d'autres actions ?

Oui, c'est bien ça.
Sur le coté droit de l'écran, j'arrive à monter et descendre dans le temps (je vois les dates) mais impossible de sélectionner une date sur la vague. Il n'y a que sur Mail que Time Machine ne répond pas.

 

[Dan74]

bon , visiblement nous devons être les seuls à avoir ce bug
je vais creuser ailleurs, merci

 

[PJG]

je vais creuser ailleurs

N'oublie pas ta pelle.

 

[Dan74]

la bonne humeur légendaire de PJG, t'inquiète, je suis Savoyard et bien équipé de ce coté

 

[Dan74]

Visiblement nous allons etre nombreux avec ce bug
problème identique ici : https://discussions.apple.com/thread/250730219

et là : https://discussions.apple.com/thread/250810912

 

[Cabriolet73]

Bonjour,
Je suis egalement en recherche de solutions. Les jours derniers, en entrant dans time machine sous mail, tout se refermait aussitôt.
Aujourd'hui les page apparaissent mais c'est figé, je sélectionne des dates dans la colonne de gauche mais rien ne se passe.
Sur l'empilage des feuilles c'est pareil.
Je ne suis pas très fort dans les manipulations et du coup, je suis bloqué.
Je vais suivre la dessus si un ferru du systeme Mac propose une solution.

 

[PJG]

Tu as donc le même problème que nous( Dan74 et PJG).

 

[Dan74]

Bonjour,
Je suis egalement en recherche de solutions. Les jours derniers, en entrant dans time machine sous mail, tout se refermait aussitôt.
Aujourd'hui les page apparaissent mais c'est figé, je sélectionne des dates dans la colonne de gauche mais rien ne se passe.
Sur l'empilage des feuilles c'est pareil.
Je ne suis pas très fort dans les manipulations et du coup, je suis bloqué.
Je vais suivre la dessus si un ferru du systeme Mac propose une solution.

Bonjour, la solution est d'appeler l'assistance Apple comme je l'ai fait , a force ils vont peut-être ce pencher sur ce bug.
En tout cas cela vient bien de Catalina, Mail et TM.
remplir et envoyer ce feedback pour Apple

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www.apple.com

Ci dessous la réponse par mail de mon interlocuteur, il faut patienter et en attendant je n'ai pas de solution miracle.

 

[Dan74]

Ci dessous la réponse par mail de mon interlocuteur,

 

[Sly54]

Bonjour, la solution est d'appeler l'assistance Apple comme je l'ai fait , a force ils vont peut-être ce pencher sur ce bug.

Voilà, Catalina n'est pas encore tout à fait au point. Encore 2 ou 3 màj par Apple et ça sera (peut être…) bon !

 

[PJG]

On va attendre la réponse de Romain.
Je ne suis pas sûr que Catalina soit entièrement responsable de ce bug.
J'ai toujours eu un problème avec Mail et Time Machine, pas forcement le même que celui posté plus haut.

 

[Dan74]

hello, aucune réponse de Romain a ce jour et ses collègues n'en savent pas plus