Bonjour,
J'ai acheté mon MacBookPro Retina 15 Late 2013, version 2,2Ghz avec 16Gb de RAM, Intel Iris Pro et NvDIA GT750 2Gb à sa sortie fin 2013. Je suis sous la dernière version d'El Capitan.
Je n'ai jamais eu de soucis avec mais l'année passée, mon écran avait un début de coating qui s'en allait. J'ai été en Apple Store ( j'avais l'Apple Care ), et on m'a non seulement remplacé l'écran, mais aussi le topcase, la batterie... En gros à part le stockage, tout a été remplacé ! ( même le clavier). Pareil pour un liquide collant qui s'était glissé sous le trackpad et qui lui aussi, a été remplacé. Bref, un beau geste après 3 ans et qui ont rentabilisé mon Apple Care au final.
Mais bon, depuis un mois, je ne comprends plus rien. Ca a commencé par des petits freezes par ci par là quand je connectais un écran externe. Un redémarrage et on en parle plus. D'habitude je sauvegarde bien souvent, je passe un Onyx bien tous les 6 mois au moins, ainsi qu'un CleanMyMac ( sait-on jamais.
Et là depuis quelques semaines c'est la cata. Disque non reconnu malgré plusieurs redémarrages, freeze en pleine utilisation, bureau qui disparait, roue qui tourne... j'ai bien tout vérifié ( état SMART, permissions, Reset VRAM, Smc, ... ). Même vérifié avec l'outil hardware intégré mais tout est ok... J'ai quand même réinstallé El Capitan pour être sûr. Mais rien n'y fait, toujours des freezes et redémarrages hasardeux. Mince je faisais encore un montage Final Cut en 4K il y a 3 jours...
Bref, il ne s'allume plus maintenant. Disque de démarrage non reconnu. A l'allumage, j'ai le gong, la barre de chargement vient parfois mais disparaît aussitôt pour donner un écran noir. Pendant 10min tout à l'heure, j'ai eu des freezes directement après le gong donc je ne pouvais accéder à rien. Aux dernières nouvelles après 15 tentatives, j'ai pu appuyer sur alt au démarrage, voir mon disque Time Machine. Mais je ne peux pas y accéder ( j'ai le signe interdit qui s'affiche, ou bien un freeze )
Savez vous ce que je peux faire ? Etant hors garantie mais avec un matos qui n'a que un an ... ! Je suis vraiment perdu et j'aimerais récupérer cette machine, qui, honnêtement, fonctionnait du feu de Dieu jusqu'à ces derniers instants, comme au premier jour. Merci d'avance et désolé pour le gros pavé.
J'ai acheté mon MacBookPro Retina 15 Late 2013, version 2,2Ghz avec 16Gb de RAM, Intel Iris Pro et NvDIA GT750 2Gb à sa sortie fin 2013. Je suis sous la dernière version d'El Capitan.
Je n'ai jamais eu de soucis avec mais l'année passée, mon écran avait un début de coating qui s'en allait. J'ai été en Apple Store ( j'avais l'Apple Care ), et on m'a non seulement remplacé l'écran, mais aussi le topcase, la batterie... En gros à part le stockage, tout a été remplacé ! ( même le clavier). Pareil pour un liquide collant qui s'était glissé sous le trackpad et qui lui aussi, a été remplacé. Bref, un beau geste après 3 ans et qui ont rentabilisé mon Apple Care au final.
Mais bon, depuis un mois, je ne comprends plus rien. Ca a commencé par des petits freezes par ci par là quand je connectais un écran externe. Un redémarrage et on en parle plus. D'habitude je sauvegarde bien souvent, je passe un Onyx bien tous les 6 mois au moins, ainsi qu'un CleanMyMac ( sait-on jamais.
Et là depuis quelques semaines c'est la cata. Disque non reconnu malgré plusieurs redémarrages, freeze en pleine utilisation, bureau qui disparait, roue qui tourne... j'ai bien tout vérifié ( état SMART, permissions, Reset VRAM, Smc, ... ). Même vérifié avec l'outil hardware intégré mais tout est ok... J'ai quand même réinstallé El Capitan pour être sûr. Mais rien n'y fait, toujours des freezes et redémarrages hasardeux. Mince je faisais encore un montage Final Cut en 4K il y a 3 jours...
Bref, il ne s'allume plus maintenant. Disque de démarrage non reconnu. A l'allumage, j'ai le gong, la barre de chargement vient parfois mais disparaît aussitôt pour donner un écran noir. Pendant 10min tout à l'heure, j'ai eu des freezes directement après le gong donc je ne pouvais accéder à rien. Aux dernières nouvelles après 15 tentatives, j'ai pu appuyer sur alt au démarrage, voir mon disque Time Machine. Mais je ne peux pas y accéder ( j'ai le signe interdit qui s'affiche, ou bien un freeze )
Savez vous ce que je peux faire ? Etant hors garantie mais avec un matos qui n'a que un an ... ! Je suis vraiment perdu et j'aimerais récupérer cette machine, qui, honnêtement, fonctionnait du feu de Dieu jusqu'à ces derniers instants, comme au premier jour. Merci d'avance et désolé pour le gros pavé.
