iPhone 13 Pro Messages De l'iPhone : "Impossible de vérifier si cet iPhone possède un appareil photo Apple D'origine"

[MathBachelier]

Bonjour,
je me suis acheté un iPhone 13 Pro Max Récemment sauf que j'ai reçu ce message ci-dessus. l'iPhone n'a jamais été ouvert, je l'ai déballé moi même dans son emballage d'origine sous blister... Vendeur --> Orange.
Il n'est jamais tombé et je n'ai mis aucune coque ou protection sur les objectifs.
Conséquences :
-Plus de modes cinématique
-Plus de grand angle
-Plus de Zoom x15
-Ouvertures des applications nécessitant l'appareil photo plus lente.
Si quelqu'un a déjà eu le soucis.
Merci, Bonne journée

 

[nicomarcos]

dans son emballage d'origine sous blister... Vendeur --> Orange.

Bonjour,
Sous garantie non ➤ retour chez Orange !

 

[MathBachelier]

Bonjour,
Sous garantie non ➤ retour chez Orange !

Je sais pas si orange propose une garantie, par contre il y a la garantie constructeur de 2 ans. Je vais me tourner vers orange je verrais bien, merci

 

[boninmi]

Le vendeur, c'est Orange. C'est au vendeur d'assurer la garantie légale. Après, à lui de se débrouiller avec qui de droit.

 

[Membre supprimé 1099458]

Bonjour,
Sous garantie non ➤ retour chez Orange !

Non , Apple

Il faut contacter Apple
Orange , c'est pour la deuxième année

 

[Membre supprimé 1099458]

Le vendeur, c'est Orange. C'est au vendeur d'assurer la garantie légale. Après, à lui de se débrouiller avec qui de droit.

Un peu de lecture

 

[boninmi]

Non , Apple

Il faut contacter Apple
Orange , c'est pour la deuxième année

Ouaip, tu as bien l'air d'avoir raison.

Le SAV des mobiles et équipements chez Orange - Assistance Orange

Le Service Après-Vente (SAV) d'Orange est dédié aux mobiles et équipements (téléphones, clés, tablettes, objets connectés équipés d'eSIM ou capables d'accueillir une carte SIM) acquis au sein du réseau Orange. Cette offre de service est valable durant la période de garantie légale de conformité...

assistance.orange.fr

J'aurais eu tendance à contacter Orange en premier tout de même. Même si ça ne sert à rien.

 

[boninmi]

Un peu de lecture

Une chatte aurait du mal à y retrouver ses petits ...

 

[ericse]

Si tu peut avoir un remboursement, il vaut mieux contacter le vendeur, sinon Apple pour une réparation.

 

[Membre supprimé 1099458]

Si tu peut avoir un remboursement, il vaut mieux contacter le vendeur, sinon Apple pour une réparation.

Un remboursement , pour quelle raison ?
Si panne , c'est Apple
pour un remboursement chez Orange, le délai de rétractation est de 21 jours à compter de la date de votre commande pour changer d'avis

 

[ericse]

Un remboursement , pour quelle raison ?

Par exemple :

pour un remboursement chez Orange, le délai de rétractation est de 21 jours à compter de la date de votre commande pour changer d'avis

Enfin, c'est à lui de voir s'il est dans les délais, mais le cas échéant ce serait dommage de se priver de la possibilité, non ?