Messages d'erreur intrigants !!!! HELP !

D

diabolomenthe

Membre confirmé
6 Mars 2009
10
0
www.jetraduis.com
Bonjour,
J'ai un problème récurrent avec mon mac mini, ce type de fenêtre apparaît très fréquemment, m'obligeant à redémarrer. Quelqu'un aurait une solution ? J'ai déjà utilisé Onyx pour les opérations courantes de nettoyage et une restauration de Snow Leopard.

Merci !
 
Bonjour,

Tu as un Kernel Panic; suis les recommandations d'Apple pour tenter d'y voir plus clair.
ca peut provenir d'un pb matériel (par ex. des barrettes mémoire ajoutées ?) ou logiciel (vérifie que tu n'as pas de conflit de polices, en utilisant le Livre des polices), voire les 2.

Si tu pouvais poster le rapport de KP…
 
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Réactions: JPTK
diabolomenthe a dit:
Bonjour,
J'ai un problème récurrent avec mon mac mini, ce type de fenêtre apparaît très fréquemment, m'obligeant à redémarrer. Quelqu'un aurait une solution ? J'ai déjà utilisé Onyx pour les opérations courantes de nettoyage et une restauration de Snow Leopard.

Merci !
Cliquez pour agrandir...

T'as ajouté de la ram récemment ? Un autre changement ?

Ça peut être un problème avec une barrette de ram défectueuse ou alors un problème de carte mère. Il est sous garantie ? La 1ère image c'est qu'on appel un kernel panic et c'est souvient lié malheureusement au matériel, plus rarement au logiciel.
 
Je n'ai fait aucun changement de RAM (aucune intervention matérielle). Je peux poster le KP si vous me donnez davantage de précisions sur la démarche à suivre. Merci pour vos précieux commentaires !

---------- Nouveau message ajouté à 17h23 ---------- Le message précédent a été envoyé à 16h59 ----------

Voici le KP !


Interval Since Last Panic Report: 254932 sec
Panics Since Last Report: 2

Sun Sep 18 15:54:36 2011
panic(cpu 0 caller 0x42470a): "hfs_swap_HFSPlusBTInternalNode: unrecognized catalog record type (0xFFFFD701; record #40)\n"@/SourceCache/xnu/xnu-1504.15.3/bsd/hfs/hfs_endian.c:703
Backtrace (CPU 0), Frame : Return Address (4 potential args on stack)
0x226eb938 : 0x21b837 (0x5dd7fc 0x226eb96c 0x223ce1 0x0)
0x226eb988 : 0x42470a (0x5c78e8 0xffffd701 0x28 0x2)
0x226eba28 : 0x4196d1 (0x226eba48 0x3c42e10 0x1 0x1)
0x226eba68 : 0x301473 (0x1cb25950 0x3c27804 0x0 0x0)
0x226ebb38 : 0x302001 (0x0 0x0 0x200 0x0)
0x226ebb88 : 0x43d9ab (0x3c48f00 0x3c27bc0 0x0 0x3c27804)
0x226ebbb8 : 0x4443a9 (0x3c27804 0x1 0x66272ec 0x6629cc0)
0x226ebcc8 : 0x422453 (0x662f094 0x0 0x1000 0x0)
0x226ebda8 : 0x2fe8b1 (0x226ebdc0 0x246 0x226ebde8 0x2ff05a)
0x226ebde8 : 0x2e0c92 (0x662f094 0x4c941f4 0xb0003000 0x0)
0x226ebe08 : 0x2e0d02 (0x662f094 0x0 0x0 0x0)
0x226ebe28 : 0x2f5005 (0x662f094 0x1 0x226ebed8 0x4c940f0)
0x226ebe88 : 0x473bb7 (0x456d658 0x226ebed8 0x2 0x226ebec0)
0x226ebef8 : 0x475968 (0x3cc9e70 0x456d658 0x4b07000 0x1)
0x226ebf38 : 0x475a39 (0x0 0xe 0x226ebf5c 0x1)
0x226ebf78 : 0x4f82fb (0x4b07000 0x4d07f08 0x4c94134 0x4d07f04)
0x226ebfc8 : 0x2a251d (0x4d07f04 0x0 0x10 0x4119724)

BSD process name corresponding to current thread: Finder

Mac OS version:
10K549

Kernel version:
Darwin Kernel Version 10.8.0: Tue Jun 7 16:33:36 PDT 2011; root:xnu-1504.15.3~1/RELEASE_I386
System model name: Macmini2,1 (Mac-F4208EAA)

System uptime in nanoseconds: 801581699107
unloaded kexts:
com.apple.driver.AppleFileSystemDriver 2.0 (addr 0xcbb000, size 0x12288) - last unloaded 102206366793
loaded kexts:
com.apple.filesystems.autofs 2.1.0 - last loaded 34559648795
com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch 54.3
com.apple.driver.AudioAUUC 1.57
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient 3.5.7
com.apple.driver.AppleMCCSControl 1.0.20
com.apple.driver.AppleHDA 2.0.5f14
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0
com.apple.driver.AudioIPCDriver 1.1.6
com.apple.driver.AppleIntelMeromProfile 19
com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin 4.7.0a1
com.apple.driver.AirPort.Atheros21 425.14.7
com.apple.driver.AppleLPC 1.5.1
com.apple.driver.AppleIntelGMA950 6.3.6
com.apple.driver.AppleIntelIntegratedFramebuffer 6.3.6
com.apple.driver.AppleIRController 303.8
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage 1.6.4
com.apple.iokit.SCSITaskUserClient 2.6.8
com.apple.BootCache 31.1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0d1
com.apple.driver.AppleUSBHub 4.2.4
com.apple.iokit.AppleYukon2 3.2.1b1
com.apple.driver.AppleFWOHCI 4.7.3
com.apple.driver.AppleAHCIPort 2.1.7
com.apple.driver.AppleIntelPIIXATA 2.5.1
com.apple.driver.AppleUSBEHCI 4.2.4
com.apple.driver.AppleUSBUHCI 4.2.0
com.apple.driver.AppleEFINVRAM 1.4.0
com.apple.driver.AppleRTC 1.3.1
com.apple.driver.AppleHPET 1.5
com.apple.driver.AppleACPIButtons 1.3.6
com.apple.driver.AppleSMBIOS 1.7
com.apple.driver.AppleACPIEC 1.3.6
com.apple.driver.AppleAPIC 1.4
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient 142.6.0
com.apple.security.sandbox 1
com.apple.security.quarantine 0
com.apple.nke.applicationfirewall 2.1.12
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement 142.6.0
com.apple.driver.IOBluetoothHIDDriver 2.4.5f3
com.apple.driver.AppleMultitouchDriver 207.11
com.apple.driver.DspFuncLib 2.0.5f14
com.apple.driver.AppleProfileReadCounterAction 17
com.apple.driver.AppleProfileTimestampAction 10
com.apple.driver.AppleProfileThreadInfoAction 14
com.apple.driver.AppleProfileRegisterStateAction 10
com.apple.driver.AppleProfileKEventAction 10
com.apple.driver.AppleProfileCallstackAction 20
com.apple.driver.AppleHDAController 2.0.5f14
com.apple.iokit.IOHDAFamily 2.0.5f14
com.apple.iokit.IOFireWireIP 2.0.3
com.apple.iokit.IOSurface 74.2
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager 2.4.5f3
com.apple.iokit.IOSerialFamily 10.0.3
com.apple.iokit.IOAudioFamily 1.8.3fc2
com.apple.kext.OSvKernDSPLib 1.3
com.apple.iokit.AppleProfileFamily 41
com.apple.driver.AppleSMC 3.1.0d5
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 4.7.0a1
com.apple.iokit.IO80211Family 320.1
com.apple.iokit.IONDRVSupport 2.2
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily 2.2
com.apple.driver.CSRUSBBluetoothHCIController 2.4.5f3
com.apple.driver.AppleUSBBluetoothHCIController 2.4.5f3
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily 2.4.5f3
com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver 4.2.0
com.apple.driver.XsanFilter 402.1
com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice 2.6.8
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageClass 2.6.7
com.apple.driver.AppleUSBComposite 3.9.0
com.apple.iokit.IOSCSIMultimediaCommandsDevice 2.6.8
com.apple.iokit.IOBDStorageFamily 1.6
com.apple.iokit.IODVDStorageFamily 1.6
com.apple.iokit.IOCDStorageFamily 1.6.1
com.apple.iokit.IOATAPIProtocolTransport 2.5.1
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily 2.6.8
com.apple.iokit.IOUSBUserClient 4.2.4
com.apple.iokit.IONetworkingFamily 1.10
com.apple.iokit.IOFireWireFamily 4.2.6
com.apple.iokit.IOAHCIFamily 2.0.6
com.apple.iokit.IOATAFamily 2.5.1
com.apple.iokit.IOUSBFamily 4.2.4
com.apple.driver.AppleEFIRuntime 1.4.0
com.apple.iokit.IOHIDFamily 1.6.6
com.apple.iokit.IOSMBusFamily 1.1
com.apple.kext.AppleMatch 1.0.0d1
com.apple.security.TMSafetyNet 6
com.apple.driver.DiskImages 289.1
com.apple.iokit.IOStorageFamily 1.6.3
com.apple.driver.AppleACPIPlatform 1.3.6
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.6.5
com.apple.iokit.IOACPIFamily 1.3.0
System Profile:
Model: Macmini2,1, BootROM MM21.009A.B00, 2 processors, Intel Core 2 Duo, 1.83 GHz, 1 GB, SMC 1.19f2
Graphics: Intel GMA 950, GMA 950, Built-In, spdisplays_integrated_vram
Memory Module: global_name
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x168C, 0x86), Atheros 5424: 2.1.14.6
Bluetooth: Version 2.4.5f3, 2 service, 19 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: Ethernet, Ethernet, en0
Serial ATA Device: Hitachi HTS541680J9SA00, 74,53 GB
Parallel ATA Device: MATSHITACD-RW CW-8124
USB Device: Keyboard Hub, 0x05ac (Apple Inc.), 0x1006, 0xfd100000 / 4
USB Device: Apple Keyboard, 0x05ac (Apple Inc.), 0x0221, 0xfd120000 / 5
USB Device: EyeTV DTT Dlx, 0x0fd9, 0x002c, 0xfd500000 / 3
USB Device: FreeAgent, 0x0bc2 (Seagate LLC), 0x3001, 0xfd300000 / 2
USB Device: Bluetooth USB Host Controller, 0x05ac (Apple Inc.), 0x8205, 0x7d100000 / 2
USB Device: IR Receiver, 0x05ac (Apple Inc.), 0x8240, 0x7d200000 / 3
 
As tu lancé Utilitaire de disque / vérifier le disque ?

Tu peux aussi lancer un Apple Hardware test (maintiens la touche D enfoncée avec le DVD n° 2 dans ton lecteur).

(hfs_swap_HFSPlusBTInternalNode fait penser à un problème de disque)
 
Merci je vais tenter ce test !
Sinon l'appareil n'est plus en garantie, il a plus de 3 ans d'ancienneté. Je devrais peut-être voir pour rajouter un peu de RAM histoire de le booster un peu. Il sert maintenant de disque multimédia branché sur une TV avec le logiciel Plex (par ailleurs gourmand en ressources).
 
Genuis a dit:
Effectivement, je commencerais par la, sa te permettrai de peut être te donner une idée.
Cliquez pour agrandir...

J'essaie en vain de lancer ce disque 2 au démarrage mais rien ne se passe, l'utilitaire en question ne se lance pas. Démarrage normal de SL.

---------- Nouveau message ajouté à 11h40 ---------- Le message précédent a été envoyé à 11h21 ----------

Ca y est j'ai trouvé, c'était sur le disque 1... Bon après un scan approfondi l'utilitaire n'a trouvé aucun problème hardware... peut-il s'agir d'un problème avec un logiciel spécifique ?
 
Tu as bien fait ces 2 choses :
  1. lancer Utilitaire de disque (via le DVD n°1) et faire réparer le disque, et
  2. lancer un AHT (via le DVD n°2) ?
 
Sly54 a dit:
Tu as bien fait ces 2 choses :
  1. lancer Utilitaire de disque (via le DVD n°1) et faire réparer le disque, et
  2. lancer un AHT (via le DVD n°2) ?
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Oui c'est bien ce que j'ai fait :
1) Utilitaire de disque : aucune réparation n'a été nécessaire
2) pour la réparation des permissions j'ai eu un message m'indiquant qu'aucun paquet n'était valide, donc échec.
3) AHT : aucun souci

---------- Nouveau message ajouté à 12h23 ---------- Le message précédent a été envoyé à 12h22 ----------

Je me demande si je dois réinstaller l'OS avec la fonction installer et archiver. T'en penses quoi ? Est-ce que je vais perdre mes logiciels installés ?
 
diabolomenthe a dit:
2) pour la réparation des permissions j'ai eu un message m'indiquant qu'aucun paquet n'était valide, donc échec.
Cliquez pour agrandir...
Ca c'est bizarre… Tu as bien réparé les permissions sur ton disque dur interne ?


diabolomenthe a dit:
Je me demande si je dois réinstaller l'OS avec la fonction installer et archiver. T'en penses quoi ? Est-ce que je vais perdre mes logiciels installés ?
Cliquez pour agrandir...
Si c'est un pb matériel, réinstaller ne va rien résoudre. Il vaudrait mieux comprendre d'où vient le pb.

Est-ce que le Kernel Panicl arrive toujours avec la même application ? Est ce qu'il arrive quand tu travailles dans une autre session ? Est ce que les KP sont toujours les mêmes ?..
 
Non j'ai effectué les réparations à partir de l'utilitaire de disque du DVD. Mais je le fais fréquemment à l'aide d'Onyx, je ne pense pas que le problème soit là.

Quant au QP lui-même je ne saurais dire exactement quand il arrive et en utilisant quelle app.

---------- Nouveau message ajouté à 13h28 ---------- Le message précédent a été envoyé à 13h11 ----------

Je lance les réparations à partir du disque dur, ca fonctionne mais prend beaucoup de temps. Je dois renouveler l'opération jusqu'à ce que plus rien ne s'affiche ? Pour le moment la liste est longue !
 
diabolomenthe a dit:
Je lance les réparations à partir du disque dur, ca fonctionne mais prend beaucoup de temps. Je dois renouveler l'opération jusqu'à ce que plus rien ne s'affiche ? Pour le moment la liste est longue !
Cliquez pour agrandir...
Dès lors qu'à la fin de la réparation tu as le message "les réparations ont été effectuées" (ou un message similaire), c'est tout bon.

Mais j'ai un doute en relisant les messages : il y a la réparation des permissions; C'est une chose. Il y a aussi la réparation du disque (boutons de droite dans la fenêtre Utilitaire de disque) : tu as également vérifié / réparé le disque ?
 

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