Apple TV 4K Mise à jour Apple TV

[Bahriz]

Mise à jour Apple TV 4K
s'il vous plaît . J’ai une Apple TV 4K 32 giga et je ne peux pas faire la mise à jour depuis 11.0 , J’ai fait tout . mais toujours le même problème « La mise à jour n'a pas réussi.
La mise à jour de l'Apple TV ne peut pas être téléchargée pour le moment. Réessayez
ultérieurement »

 

[maxou56]

J’ai une Apple TV 4K 32 giga et je ne peux pas faire la mise à jour depuis 11.0

Bonjour,
Depuis tvOS 11.0 donc pas de MAJ depuis 4ans (septembre 2017)?
C'est la 1ére version de tvOS de cette Apple TV 4K (5).
Tu aurais probablement dû contacter à l'époque apple, et la faire changer sous garantie .

Tu as essayé de la restaurer?

 

[Bahriz]

Mercii J’ai restaurer Apple TV . Mais toujours le même problème

 

[maxou56]

Mercii J’ai restaurer Apple TV . Mais toujours le même problème

Même en sélectionnant "Réinitialiser l’Apple TV et mettre son logiciel à jour"?

Réinitialiser l’Apple TV

Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez réinitialiser les réglages de l’ et mettre à jour vers la dernière version de tvOS.

support.apple.com

Ouvrez Réglages Réglages sur l’Apple TV.
Accédez à Système > Réinitialiser, puis sélectionnez Réinitialiser et mettre à jour.
Si vous choisissez cette option, cela entraînera la restauration des réglages d’origine de l’Apple TV, la suppression de tous ses réglages, ses données et ses mises à jour vers la dernière version de tvOS.

 

[Bahriz]

J’ai Réinitialiser et restaurer Des réglages d’origine . Mais toujours le même problème

 

[maxou56]

J’ai Réinitialiser et restaurer Des réglages d’origine . Mais toujours le même problème

Il y a 2 options, "réinitialiser", ou "réinitialiser et mettre à jour".
Je posais la question si tu avais essayé avec la seconde option: réinitialiser + Mise à jour ?

 

[Bahriz]

J’ai restauration + Mise à jour Deuxième option

 

[maxou56]

L'Apple TV est bien connecté à internet? Tu peux télécharger des apps sur le store ou te connecter avec ton comptes...?
En wifi ou en ethernet? Si ethernet directement ou via CPL...?

Essaye de faire la MAJ directement en ethernet relié à la BOX, routeur.
En mettant temporairement dans les réglages réseau le DNS en manuel sur 8.8.8.8 ou 8.8.4.4

Quand tu vas dans Réglages > Système > Mise à jour logicielles, il y a une version de proposé si tu cliques sur Mettre à jour les logiciels? Si oui quelle version? Ou autre message?
Obtenir les MAJ beta est bien sur NON?

mais toujours le même problème « La mise à jour n'a pas réussi.

C'est depuis l'origine, ou tu n'avais pas fait les différentes MAJ entre temps? Car passer de 11 à 15...

 

[Bahriz]

Voilà le message



N sérier : DY3VC66VJ1WF de Mon Apple TV 4K

 

[Locke]

Voilà le message

Ça on s'en fiche, car tu ne réponds aux demandes de la réponse #8 . De plus, un forum ce n'est pas un smartphone, alors dans une réponse, tu peux écrire et insérer une photo en même temps. Ta dernière réponse est le fusionnement de tes 3 réponses précédentes.

 

[maxou56]

C'est le DNS de ton opérateur "Algérie télécom" ? Il y a peut être un bridage fait par l'opérateur ou gouvernement?, remplace le temporairement par exemple par celui de google 8.8.8.8 ou 8.8.4.4, ou par celui de Cloudfare 1.1.1.1... pour voir si ça fonctionne