10.14 Mojave Modèle et années pas affichées dans A propos de ce Mac

[bigbrutus]

Bonjour à tous,

Je viens d'acheter un MacBook Air 11" d'occasion et j'ai un souci : dans la fenêtre "A propos de ce Mac" le modèle et l'année ne sont pas affichées.
Le numéro de série me donne un modèle Mi-2013 et coconutBattery me donne 05-2016.
Pourquoi le modèle et l'année ne s'affiche pas ?
Merci de votre aide.

https://imageshack.com/a/img922/8959/Crs1MB.png
https://imageshack.com/a/img922/9412/l1eX6H.png
https://imageshack.com/a/img924/152/lByFHW.png

 

[mokuchley]

peut-être que la carte mère a été changé.

un site comme : https://everymac.com pourra soluttionné le problème

c'est peut-être celui là => https://everymac.com/systems/apple/...book-air-core-i5-1.4-11-early-2014-specs.html

 

[bigbrutus]

C'est certainement un modèle Early 2014 mais pourquoi ça ne s'affiche pas dans la fenêtre A propos de ce Mac ?

 

[mokuchley]

peut-être que la carte mère a été changé

on m'a changé la carte mère d'un mac, et si le réparateur ne rentre pas le numero de serie sur la nouvelle carte mère, alors l'utilisateur ne verra pas son numero de serie. Ce travail est fait grâce a un logiciel que seul les réparateurs dispose.Donc, si le soucis vous derange, aller dans apple store ou centre agree

 

[bigbrutus]

J'ai peut-être trouvé la raison de mon souci :

Hi Everyone

Well, I have just called AppleCare. Very friendly and helpful.

The answer is – because my laptop was originally a build to order, the model/year does not show up in “About This Mac”. MBAs purchased direct from a store will show the model/year correctly.

So that’s how it works!

Salut tout le monde

Eh bien, je viens d'appeler AppleCare. Très sympa et serviable.

La réponse est : mon ordinateur portable étant à l’origine une version personnalisée, les modèle et année n’apparaissent pas dans "À propos de ce Mac". Les MBA achetés directement dans un magasin affichent le modèle et l'année correctement.

Alors c'est comme ça que ça marche!​