Bonsoir à tous, je fais appel à votre aide parce que je suis confrontée à un sérieux problème avec mon ordinateur. C’est un MacBook Air 13,3 (enfin pas la dernière génération) que j’ai reçu très récemment il y a tout juste deux semaines pour mon anniversaire.
Et il se trouve qu’en voulant me connecter ce soir mon mdp malgré que je l’ai saisi plusieurs fois (et correctement à chaque fois du moins il me semble) est refusé systématiquement !
J’ai activé la procédure à suivre (arrêt long sur le bouton d’alimentation puis réinitialisation du mot de passe en justifiant par le motif que celui ci n’est plus reconnu) mais l’essai n’est pas plus concluant avec mon nouveau mdp !! Je n’y comprend plus rien j’ai peur de l’entre fait piratée mon ordinateur alors que je ne l’utilise que pour des opérations basiques !
Je vous serais très reconnaissante de m’aider vraiment je suis désespérée et personne ne peut m’aider autour de moi on est pus nuls en informatique et pas habitués aux matériels apple
Charlotte
Et il se trouve qu’en voulant me connecter ce soir mon mdp malgré que je l’ai saisi plusieurs fois (et correctement à chaque fois du moins il me semble) est refusé systématiquement !
J’ai activé la procédure à suivre (arrêt long sur le bouton d’alimentation puis réinitialisation du mot de passe en justifiant par le motif que celui ci n’est plus reconnu) mais l’essai n’est pas plus concluant avec mon nouveau mdp !! Je n’y comprend plus rien j’ai peur de l’entre fait piratée mon ordinateur alors que je ne l’utilise que pour des opérations basiques !
Je vous serais très reconnaissante de m’aider vraiment je suis désespérée et personne ne peut m’aider autour de moi on est pus nuls en informatique et pas habitués aux matériels apple
Charlotte
