Bonjour,
Je viens d'acheter la nouvelle imprimante HP Photosmart 6510.
Malheureusement, j'ai des problèmes pour lancer une numérisation.
Après l'installation du programme fournit "HP utility" sur mon Mac (OS 10.7.4), je n'arrive toujours pas a scanner.
En effet, depuis l'imprimante, je sélectionne "numériser"; puis "numériser vers Ordinateur" et je reçois le message d'erreur suivant:
"Vérifiez que le logiciel d'imprimante est installé et que la numérisation vers l'ordinateur est activée via le logiciel d'imprimante".
Mon ordinateur est connecté correctement par cable USB et WIFI.
Je peux imprimer mais la numérisation reste impossible, ceci, malgré un redémarage de l'ordi et de l'imprimante.
Des idées pour mon cas?
Merci d'avance pour votre aide!
Tdols