paramétrer Mail

[alibo]

bonjour à tous,
voilà mon problème : j'ai un MB Air 13" avec Mountain Lion et comme FAI SFR ; je n'ai eu aucune difficulté pour me connecter à la BOX ; en revanche, impossible de paramétrer MAIL pour accéder à mes messages ; j'ai beau entrer adresse, code, pop et smtp, rien n'y fait...
quelqu'un pourrait-il venir à mon secours ?
Merci d'avance.

 

[Anonyme]

Bonjour,

à tout hasard, as-tu bien fait ceci :

"Lors de la configuration de votre logiciel de messagerie, vous devez saisir en tant que Nom d'utilisateur votre adresse email complète suivi de @sfr.fr"

Et non pas seulement ce qui est avant l'arobase, comme c'est le cas chez Orange par exemple.
(définition ambigüe du nom d'utilisateur, qui une fois est l'adresse mail complète, une autre fois sans @fai.fr)

Eventuellement, mets une capture d'écran des différentes étapes de la configuration du compte.

http://assistance.sfr.fr/internet_SFR-box/email/configurer-adresse-email-sfr-mac-osX/fc-1336-50682