Pas de sortie son

[Thierry6]

Bonjour

j'ai un iMac G4 dont la sortie son vers haut parleurs ne fonctionne plus :

- quelque soit l'application (iTunes, QT, VLC)
- quelque soit l'utilisateur
- la sortie casque fonctionne
- le volume est à fond !!

avez vous des idées de test à faire pour savoir si c'est une panne matériel ou si ça peut être un problème de configuration ?

Merci

 

[Pharmacos]

Le redémarrage ne donnne rien ??

 

[pascalformac]

verifier 2 choses

Preference systeme / son
si les enceintes sont détectées

-reglages corrects de configuration MIDI ( dans utilitaires)
sorties détectées
et eventuellement format et curseurs
( 44100 en 2ca-16 bit )

 

[Thierry6]

Le redémarrage ne donnne rien ??

non, ni redémarrage ni réparation du disque ou des autorisations.

 

[Thierry6]

verifier 2 choses

Preference systeme / son
si les enceintes sont détectées

-reglages corrects de configuration MIDI ( dans utilitaires)
sorties détectées
et eventuellement format et curseurs
( 44100 en 2ca-16 bit )

dans préférences système, son, sortie
je ne vois que "casque d'écoute (port) audio intégré"
je ne vois donc pas mes haut parleurs.

dans configuration midi et audio, je vois sortie par défaut : audio intégré mais pas plus de HP (et pourtant je les ai devant les yeux !)

 

[pascalformac]

Quel imac as tu?

car il y en as de 2 types
ceux avec enceintes DANS le mac , ceux avec les enceintes mobiles HORS du Mac

( si c'est ce cas là
as tu pensé à...débrancher - rebrancher - la prise?)

( dans l'un et l'autre cas ta configuration midi est OK)

mais coté pref systeme son il y a un peut etre un souci

 

[Thierry6]

iMac G4 tournesol
j'ai des enceintes mobiles hors du mac mais je crois bien me souvenir que même quand je ne les branchais pas j'avais quand même du son (alors que là pas de son, enceintes branchées ou pas , prise débranchée et rebranchée plusieurs fois )

 

[Franky Boy]

As-tu essayé le hardware test? Il est sur le cd d'installation fourni avec ton Imac.

 

[pascalformac]

aaah le tournesol et ses baffles translucides
Coup de bol c'est ce que j'ai là sous les yeux
Vaillante bestiole au beau design ( qui devient quasi un vintage !!)

je te fais des copie de MES infos -sans micro- d'ici quelques minutes

tu sais il est possible que t'es tout betement un souci
-de prise physique coté imac ou coté prise baffles
As tu REGARDÉ la prise?
voir si par hasard elle n'est pas encrassée ou avec du jeu
-ou de cable ( celui en V qui part vers les baffles)

ou ...
une pref de gestion du son qui vazouille et ne detecte plus la prise
maislà, je sais pas laquelle
faudra fouiller le web

ou plus grave un souci carte ( mais ca me parait TRES improbable pour le moment)

 

[pascalformac]

mes conf en tournesol

 

[Thierry6]

As-tu essayé le hardware test? Il est sur le cd d'installation fourni avec ton Imac.

je viens de le faire, merci je n'y avais pas pensé mais il ne détecte rien d'anormal

 

[Thierry6]

tu sais il est possible que t'es tout betement un souci
-de prise physique coté imac ou coté prise baffles
As tu REGARDÉ la prise?
voir si par hasard elle n'est pas encrassée ou avec du jeu
-ou de cable ( celui en V qui part vers les baffles)

ou ...
une pref de gestion du son qui vazouille et ne detecte plus la prise
maislà, je sais pas laquelle
faudra fouiller le web

ou plus grave un souci carte ( mais ca me parait TRES improbable pour le moment)

j'ai bien regardé la prise, essayé de voir si il n'y avait pas un faux contact, appuyé un peu fait tourner la prise, pareil pour le cordon, rien...

j'ai enlevé le panneau de préférence qui permet de couper le son au démarrage (j'y croyais pas trop), rien ne change.

j'ai redémarré sur un disque FW avec un clone de mon OS (en 10.4.8 aussis mais sans la mise à jour de sécurité de cette semaine en qui je mettais des espoirs), toujours pas de son.

j'ai fait donc le harware test, r.a.s.

sur les préférences systèmes, je ne vois pas "haut-parleurs externes" mais uniquement "casque d'écoute" dans cette fenêtre (tu ne l'as pas ?)

Peux tu me confirmer que quand tu débranches tes haut-parleurs, tu as quand même encore du son (moins bon mais encore du son) car moi, je n'ai rien non plus ?

 

[pascalformac]

Aaaah mais voilà qui est interessant

Il est possible que l'OS n'ait PAS repris la configuration son "standard" après la bidouille " coupure du son au démarrage"( un truc que je déconseille)
La manip touche à l'OS
-
Oui j'ai du son quand je débranche
( c'est normal )

je n'ai pas "casque d'écoute" (sans doute parce que je n'ai pas de casque d'écoute )
Je précise aussi que je suis en panther
Et que j'ai fait une ré-install complete et standard de l'OS il y a quelques jours
( unique reinstall en plusieurs années sous le même OS)
Donc à priori rien d'anormal de mon coté

 

[Thierry6]

mais j'ai ce truc depuis des mois et des mois sans soucis ...? je le désinstalle complètement pour être sûr.

sinon, pour être précis sur l'utilitaire configuration midi et audio, danssortie audio, source, je n'ai pas "haut parleurs externes" évidemment.

j'ai mis à la poubelle, com.apple.audio.DeviceSettings.plist mais ça ne change rien.

EDIT : j'ai viré complètement Son au démarrage, redémarré mais toujours rien

EDIT 2 :

Oui j'ai du son quand je débranche
( c'est normal )

ça veut dire que ce ne sont pas mes HP, non ?

 

[pascalformac]

moi non plus je n'a pas haut parleur dans source, enfin si , en grisé, ce qu est normal

Je penche te concernant pour un souci de détection-reconnaissance de prise ou einceintes)
ou un souci hardware ( prise - carte son)
ou un fichier systeme corrompu

faut que je file

 

[Thierry6]

mouais, pas simple :heu:

si je résume :
si je débranche les HP, ça ne marche pas, donc ce ne sont pas eux ni la prise ?
si je redémarre sur un dsique FW cloné il y a plusieurs semaines, ça ne marche pas plus, donc pas à cause d'un fichier système ?
si je fais le test hardware (2 fois), il ne détecte rien (mais quel est son taux de couverture ?)
ça ne marche pas quelque soit l'application
la sortie casque marche
j'ai tué "son au démarrage"
j'ai réparé disque, autorisations, supprimé des caches systèmes et autres

plus trop d'idées...

 

[pascalformac]

je reviens sur un point

*Tes prefs systeme son sont anormales
les enceintes ne sont pas détectées
ET
**tu n'as pas le son minimal

( mais tu as du son casque)

Et ce sur ton systeme actuel et probablement sur le clone pareil
Car un clone reprend l'OS en question , AVEC les défauts de l'OS present

Si par hasard quelque chose non hardware est en cause ( fichier corrompu)
il faut tester via les CD d'install , pas un clone
Voir ce que ca donne depuis les CD d'install qui ont un systeme 100% Apple neuf

Reste à savoir d'où vient le souci
faire de la recherche web sur les tests pour savoir si c'est hardware ou OS
je sais qu'il y a des lignes qui l 'indiquent mais je sais pas lesquelles

 

[Thierry6]

Bonjour

j'ai donc installé un jeune Tigre (10.4.0) sur une partition toute propre et démarré dessus : aucun changement (pas de son, pas de HP internes ou externes sur pref système ni sur config audio et midi).

je suis allé voir sur le forum de support d'Apple mais pas grand chose (une discussion similaire sans solution). Je continue de chercher.

 

[pascalformac]

Ca sentirait donc pultôt un souci hardware coté son
( pas total puisqu'au casque tu as du son)

 

[Thierry6]

oui mais le CD Hardware test ne voit rien; maintenant il ne couvre pas forcément tout ?