Bonjour
Je (et d'autres utilisateurs) subit depuis qq jours des soucis avec la messagerie icloud sur mac et iphone
les contacts et calendriers synchronisent parfaitement, mais pas la messagerie.
j'ai laissé qq messages sur les forums du support apple
https://discussions.apple.com/message/18004114?ac_cid=142432#18004114
ou celui ci
https://discussions.apple.com/message/18000006?ac_cid=142432#18000006
le probleme dure depuis vendredi 30.
l'iphone met regulierement des popup "Impossible de relever le courrier - La connexion au serveur a échouée". la liste des dossiers de ma bal ne s'affiche pas. cela fonctionne parfois qq instants mais c'est tout.
Le site d'apple
http://www.apple.com/support/icloud/systemstatus/ signalait d'abord que tous les services icloud etaient opérationnels, puis finalement ils ont indiqués que certains utilisateurs avaient pu rencontré un pb et qu'il avait été reglé, mais ce n'est manifestement pas le cas.
Sur l'iphone ou le mac j'ai essayé de supprimé mon compte dans les reglages, de le reconfigurer, de desactiver le mail et le reactiver mais idem. Le webmail icloud.com fonctionne parfaitement cependant.
Sur mac je vois que le serveur de messagerie est p01-imap.mail.me.com et c'est surement celui ci qui a un soucis, mais on ne peut pas le changer.
Sur pc avec outlook si je met ce serveur de messagerie, cela ne marche pas ; mais si je met le serveur imap.mail.me.com tout marche.
Par contre coté iphone ou mac comme on ne peut changer manuellement le serveur et le probleme persiste
j'ai essayé de contacter le support apple mais comme ma période de support a expiré, je n'ai pas voulu payer pour un pb qui concerne apple et pas mon matériel.
est ce que d'autres membres du forum ont rencontré ce pb ? comment signaler ce pb a apple ? je vous remercie de votre aide...
Je (et d'autres utilisateurs) subit depuis qq jours des soucis avec la messagerie icloud sur mac et iphone
les contacts et calendriers synchronisent parfaitement, mais pas la messagerie.
j'ai laissé qq messages sur les forums du support apple
https://discussions.apple.com/message/18004114?ac_cid=142432#18004114
ou celui ci
https://discussions.apple.com/message/18000006?ac_cid=142432#18000006
le probleme dure depuis vendredi 30.
l'iphone met regulierement des popup "Impossible de relever le courrier - La connexion au serveur a échouée". la liste des dossiers de ma bal ne s'affiche pas. cela fonctionne parfois qq instants mais c'est tout.
Le site d'apple
http://www.apple.com/support/icloud/systemstatus/ signalait d'abord que tous les services icloud etaient opérationnels, puis finalement ils ont indiqués que certains utilisateurs avaient pu rencontré un pb et qu'il avait été reglé, mais ce n'est manifestement pas le cas.
Sur l'iphone ou le mac j'ai essayé de supprimé mon compte dans les reglages, de le reconfigurer, de desactiver le mail et le reactiver mais idem. Le webmail icloud.com fonctionne parfaitement cependant.
Sur mac je vois que le serveur de messagerie est p01-imap.mail.me.com et c'est surement celui ci qui a un soucis, mais on ne peut pas le changer.
Sur pc avec outlook si je met ce serveur de messagerie, cela ne marche pas ; mais si je met le serveur imap.mail.me.com tout marche.
Par contre coté iphone ou mac comme on ne peut changer manuellement le serveur et le probleme persiste
j'ai essayé de contacter le support apple mais comme ma période de support a expiré, je n'ai pas voulu payer pour un pb qui concerne apple et pas mon matériel.
est ce que d'autres membres du forum ont rencontré ce pb ? comment signaler ce pb a apple ? je vous remercie de votre aide...
