PB iphone 4 et connecteur dock

[Goldenboy]

Bonjour a vous tous,

J'ai commander mon iphone 4 en ligne sur le site d'apple, et je l'ai reçu hier, ce matin j'ai remarquer quand j'ai voulu le synchroniser avec Itunes pour la première fois la prise avait du mal a s'enfoncer je n'ai donc pas insister et regarder de plus près, il s'avère que le l'embout a l'interieur du dock est tordu.

J'aimerai donc me faire changer mon iphone, mais comme c'est mon premier problème matériel chez apple et je ne sais pas comment cela se passe.

j'ai pu voir lire qu'un livreur de chez UPS passe prendre l'iphone mais après qu'en est il ?

Est ce long d'avoir un autre Iphone 4 vu que sur le site ils indiquent 3 semaines de délais et aurai je bien un neuf et non pas un reconditionner ?


merci d'avance pour vos réponses


très bonne fin d'après midi a vous tous

 

[Gwen]

Apple prend tout en charge et en général l'échange prend entre 3 et 4 jours.

Le livreur t'amène une boite, tu mets ton iPhone dedans, tu demandes au livreur de revenir chercher la boite s’il n'a pu attendre et quelques jours après, tu reçois ton nouvel iPhone neuf et en parfait état normalement.

Simple.

 

[Goldenboy]

Merci beaucoup Gwen pour votre gentillesse et votre réponse rapide Très bonne fin de journée