iPhone 7 Photos et Message

Flo187

Membre confirmé
7 Octobre 2012
37
1
Bonjour à tous,

Je rencontre un bug assez gênant avec mon Iphone 7.
Depuis quelque mois, les photos que j'ai pu envoyer ou recevoir via l'application message ne sont plus visibles dans la conversation.
Ce n'est pas forcément des vieilles photos, certaines ont moins de 2 semaines.

Par exemple, mon amie m'a envoyé 2 tableaux en photos il y a 15 jours et aujourd'hui seule une des deux photos est encore téléchargeable. CF PJ.

Quand je clique sur "Infos" en haut près de la photo de mon correspondant puis dans Images. Ces photos sont bien la mais je ne peux pas les ouvrir et la taille indiquée est de 0 octet. CF PJ.

J'ai contacté le SAV Apple mais ils n'ont pas d'idée pour le moment et un ingénieur doit me rappeler dans la soirée.

Mon Iphone est à jour (12.4), j'ai au moins 15 go de libre et je n'ai pas la moindre idée d'où peut venir le problème.

Quelqu'un a t-il déjà été confronté à cela?

Merci beaucoup et bonne journée
Flo ;)
 

Fichiers joints

  • IMG_4568.jpg
    IMG_4568.jpg
    196,9 KB · Affichages: 130
  • IMG_4566.PNG
    IMG_4566.PNG
    159,9 KB · Affichages: 127
  • IMG_4567.PNG
    IMG_4567.PNG
    76,3 KB · Affichages: 121