merci bien DeepDark, j'ai téléphoner à ce numéro, fait l'option 3, j'ai eu un conseiller très sympathique, qui m'a fait faire un dossier, je n'ai plus qu'à rappeller le sav le 2 janvier pour leur communiquer le numéro de dossier. Un bon point : je lui ai expliqué que je voudrais ravoir un écran mat, il a dit qu'il pensait que ça soit possible, il l'a écrit dans le dossier, et il faudra demander confirmation aux gars du sav, j'espère que cela sera possible, il a dit que ça l'était à partir du moment où ça ne faisait pas changer le prix. Une question que j'ai oublié de lui poser: pour l'enlèvement du mac défectueux, il attendent qu'on reçoivent le nouveau?
merci encore
