Plantage Excel

[coudou]

Bonsoir,

je suis très ennuyée. J'ai voulu télécharger une nouvelle police dans excel, et j'ai eu un gros plantage. Depuis, je ne peux plus du tout ouvrir EXCEL. ET j'ai plein de travail à faire...:mad::hein:
J'ai le message suivant :

Impossible d'ouvrir microsoft excel en raison d'un problème :
Vérifiez auprès du développeur si Microsoft EXCEL est compatible avec cette version de Mac OS X. Vous devrez peut-être réinstaller l'application. Veillez à installer toutes les mises à jour disponibles pour l'application et Mac OS X.

Et voici le rapport qui suit :


Process: Microsoft Excel [771]
Path: /Users/TamApple/Documents/école 2013-2014 CP/documents divers CP/Microsoft Excel.app/Contents/MacOS/Microsoft Excel
Identifier: com.microsoft.Excel
Version: ??? (???)
Build Info: Unknown-130117~0
Code Type: X86 (Native)
Parent Process: launchd [89]

Date/Time: 2013-08-31 00:23:10.274 +0200
OS Version: Mac OS X 10.6.8 (10K549)
Report Version: 6

Interval Since Last Report: 1202 sec
Crashes Since Last Report: 12
Per-App Crashes Since Last Report: 12
Anonymous UUID: 33E18E99-C2E2-4B97-B4DA-B9590BC5A091

Exception Type: EXC_BREAKPOINT (SIGTRAP)
Exception Codes: 0x0000000000000002, 0x0000000000000000
Crashed Thread: 0

Dyld Error Message:
Library not loaded: @rpath/mbukernel.framework/Versions/14/mbukernel
Referenced from: /Users/TamApple/Documents/école 2013-2014 CP/documents divers CP/Microsoft Excel.app/Contents/MacOS/Microsoft Excel
Reason: image not found

Binary Images:
0x8fe00000 - 0x8fe4163b dyld 132.1 (???) <4CDE4F04-0DD6-224E-ACE5-3C06E169A801> /usr/lib/dyld

Model: MacBook7,1, BootROM MB71.0039.B09, 2 processors, Intel Core 2 Duo, 2.4 GHz, 4 GB, SMC 1.60f6
Graphics: NVIDIA GeForce 320M, NVIDIA GeForce 320M, PCI, 256 MB
Memory Module: global_name
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0x93), Broadcom BCM43xx 1.0 (5.10.131.42.4)
Bluetooth: Version 2.4.5f3, 2 service, 12 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: AirPort, AirPort, en1
Serial ATA Device: Hitachi HTS545025B9SA02, 232,89 GB
Serial ATA Device: MATSHITADVD-R UJ-898
USB Device: Built-in iSight, 0x05ac (Apple Inc.), 0x8507, 0x24600000 / 2
USB Device: BRCM2070 Hub, 0x0a5c (Broadcom Corp.), 0x4500, 0x06600000 / 3
USB Device: Bluetooth USB Host Controller, 0x05ac (Apple Inc.), 0x8218, 0x06630000 / 6
USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad, 0x05ac (Apple Inc.), 0x0237, 0x06300000 / 2

Merci de m'aider à résoudre ce problème.

 

[Aliboron]

Il faudrait que tu donnes quelques informations complémentaires pour qu'on puisse se faire une idée plus précise de la situation. Pour le moment, tout ce qui semble acquis, c'est que l'application Excel n'est pas à sa place (elle devrait se trouver avec les autres applications de la suite Office, c'est à dire dans /Applications/Microsoft Office xxxx et nulle part ailleurs). Tu peux donc commencer par la remettre au bon endroit et voir ce que ça donne.

Ensuite, il faudrait déjà que tu indiques de quelle version d'Office il est question (Office v.X ? 2004 ? 2008 ? 2011 ?) et que tu décrives ce qu'il faut entendre par "télécharger une nouvelle police dans Excel" puisque, comme pour toute autre application sur Mac OS X, les polices sont celles qui sont installées dans Mac OS X. Qu'es-tu fait exactement ? Qu'as-tu observé en le faisant ?

 

[coudou]

Bonjour,

merci d'avoir été rapide à me répondre.
Comment vois-tu qu'EXCEL n'est pas à sa place? Dans le Finder, je le vois bien dans mon dossier "Microsoft Office 2011".
POur t'expliquer ce qui s'est passé : je voulais utiliser une police d'écriture pour les cahiers d'écolier avec des lignes de cahier. Je suis allée sur Internet la chercher "cursifl.ttf". J'a fait "installer la police"
Puis, quand j'ai voulu l'utiliser sous EXCEL, qui était resté ouvert, je n'ai pas trouvé la police dans la liste... après, je ne sais plus bien ce que j'ai fait. J'ai eu une fermeture d'EXCEL, et depuis, impossible de l'ouvrir alors que tout fonctionnait bien que j'ai MICROSOFT OFFICE 2011 (depuis que j'ai mon Macbook, donc 1 an et demi. Et je travaille très souvent dessus.
Ce matin, j'ai essayé de réinstaller OFFICE, mais ça n'a rien changé.

Merci

---------- Nouveau message ajouté à 08h19 ---------- Le message précédent a été envoyé à 08h04 ----------

GENIAL, ÇA MARCHE !!!!

MERCI INFINIMENT!!

J'ai bien cherché, et j'ai trouvé..mais il y avait 2 EXCEL (je ne sais pas comment c'est arrivé), et c'était le mauvais qui s'ouvrait : j'ai mis l'un , puis l'autre dossier dans la corbeille, et là ça marche!
Je vais donc détruire le EXCEL de la corbeille.

MERCIIIIIII !!!!!!!!!

 

[Aliboron]

Comment vois-tu qu'Excel n'est pas à sa place ?

Facile, en voyant ça :
Path: /Users/TamApple/Documents/école 2013-2014 CP/documents divers CP/Microsoft Excel.app/Contents/MacOS/Microsoft Excel

Très probablement à la suite d'une manip comme on peut en faire, même sans s'en rendre compte… faire glisser une icône, c'est vite arrivé (à noter : en utilisant au quotidien un compte utilisateur Mac OS X sans droits d'administrateur, on limite ce genre de risques).

.../... j'ai essayé de réinstaller Office, mais ça n'a rien changé.

.../...mais il y avait 2 Excel (je ne sais pas comment c'est arrivé)

Bon, puisque réinstallation il y a eu, assure-toi de bien refaire aussi les mises à jour (via le menu "Aide" > "Rechercher les mises à jour…" par exemple).