Bonjour,
Je n'ai jamais entendu parler de ce problème, mais sa solution devrait être tout à fait simple :
1/ Enlever la pile de la télécommande (appuyer avec un cure-dent sur le petit rond en plastique en bas de la télécommande), la remettre en place ;
2/ Redémarrer l'Apple TV (débrancher-rebrancher) ;
3/ Si cela ne marche toujours pas, tester la pile de la télécommande, la changer pour une neuve.
Vérifiez bien aussi si vous n'avez pas fait d'échange au cas où vous auriez plusieurs Apple Remote. Quand Apple TV est synchronisée avec une seule télécommande, elle reste muette aux stimulations d'une autre télécommande...