Problème avec Icloud impossible à identifier SVP

Carlota85

Membre enregistré
9 Décembre 2015
1
0
39
Bonjour,

après la mise à jour de mon iphone vers ios9 j'ai perdu un certain nombre de photos.
J'ai fait une restauration à partir d'Icloud et j'ai bien eu le transfert progressif de mes 3500 éléments initiaux qui s'est étalé sur une semaine. Bref ma photothèque étant reconstituée et à jour, je décide de faire une sauvegarde manuelle Icloud et là plusieurs choses m'interpellent et se contredisent.
Sur 50 Go voici ce qui s'affiche :
- Sur la page d'accueil icloud : 32 Go de libres
- Quand je rentre dans "stockage" j'ai : "Disponible : 42 Go" (et non 32)
- Quand je rentrer dans "Gérer le stockage, j'ai une photothèque de 7,8 Go et une sauvegarde Iphone à 0 Ko
- Quand je rentre dans la sauvegarde Iphone, on estime la prochaine sauvegarde de 10 Go et surtout on estime ma photothèque à 17,3 Go

Alors je ne comprends plus rien.... Comment ma photothèque peut-elle être de 7,8 Go sur icloud et de 17,3 Go sur mon téléphone. Et quand je lance ma sauvegarde manuelle, elle est toujours inachevée, ou alors on m'annonce 2 jours de temps restant.

Et enfin, j'ai de nouveau le message "transfert de 3500 éléments" qui s'opère alors que tout était à jour encore ce matin.

Je vous mets les captures d'écran. Ca fait deux semaines que je m'arrache les cheveux avec Icloud je ne sais plus quoi faire, la restauration ayant déjà été faite. Et j'ai désactivé le flux photos. J'ai désactivé et réactivé Icloud. Bref j'ai pourquoi rien ne va ?

Merci par avance à ceux qui pourront m'aider car je désespère un peu.


12369270_10154496518894569_5216541335423417295_n.jpg
12313806_10154496512479569_5778599642050667079_n.jpg
12299395_10154496512384569_1654305014355047363_n.jpg
12308835_10154496519229569_1666982227359015825_n.jpg