10.11 El Capitan Problème avec l'app store

[asayah]

Bonjour,
Lorsque je télécharge une application, celle-ci ne s'abouti pas. J'ai le message "échec du téléchargement de (nom de l'app), Utilisez la page Achats pour réésayer"
J'ai utiliser la page Achats dans l'onglet Store et ca ne marche toujours pas ...

J'ai besoin d'aide c'est embêtant

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[Deleted member 1099514]

Salut

Si tu vas dans le menu App Store/Store/Rechercher les téléchargements non terminés
Ça dit quoi?

 

[asayah]

Il y a marqué: "Tous les achats ont été téléchargés pour ce compte. Vous pouvez utiliser la page Achats pour télécharger à nouveau des applications."

 

[asayah]

En fait le problème c'est que l'application est téléchargée et le message apparaît lors de l'installation ...

 

[Deleted member 1099514]

Et si tu passes par le LaunchPad (la fusée dans le Dock en bas à gauche) ça dit quoi?

 

[asayah]

La fusée ? quelle fusée ?

 

[Deleted member 1099514]

La 2ème icône dans le Dock en partant de la gauche.

 

[asayah]

ah je ne l'ai pas moi :/

 

[asayah]

ah mince oui je vois se que tu veux dire ! bha dans le launchpad rien apparait :/ aucun icone

 

[Deleted member 1099514]

Tu peux essayer de stopper l'App store puis de passer dans le terminal la commande suivante :
rm -r `getconf DARWIN_USER_CACHE_DIR`/com.apple.appstore
Puis rebooter.

 

[asayah]

aaaah parfait merci de votre précieuse aide

 

[Deleted member 1099514]

aaaah parfait merci de votre précieuse aide

C'est ok?