problème avec les modèles de mail

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Bonjour...


on m'a chargé d'une mission de faire une invitation de Noël par mail
jusque là pas de problème j'adore faire ce genre de trucs...
mais quand j'ai voulu aller faire un tour dans les modèles de mail... oups
le logiciel se ferme systématiquement...

en gros je ne peux plus utiliser les modèles

quelque sait il ce que je pourrais faire ?

merci !