Probleme avec Mac Way

[JPD]

Bonjour,
Je viens d'acheter un produit sur le site de Macway.
Celui ci ne fonctionne pas (probleme d'alimentation probablement)
Impossible d'avoir le SAV ou quelqu'un au telephone et apparement tous les magasins sont fermes.
me suis je fait arnaqué ?

 

[Frank-Pomme]

Macway est une socièté sérieuse normalement.

 

[JPD]

ben je pensais
Mais les pages du sav et du service client du site ne repondent plus et pas de contact telephonique

 

[edenpulse]

Les pages du SAV ne répondent plus?
On parle bien du site web ici : Foire aux questions. ?
Il faut leur laisser un peu le temps de répondre par contre aussi.
Et le numéro du contact client est clairement indiqué sur leur site web.

 

[JPD]

Le numero de contact est sur un message enregistrer depuis 3 j
Impossible de trouver le lien pour un retour.
Pas de confirmation de reception du mail.
Je trouve que ce n'est pas rassurant pour une commande d'il y a 10j

 

[Locke]

Le numero de contact est sur un message enregistrer depuis 3 j
Impossible de trouver le lien pour un retour.
Pas de confirmation de reception du mail.
Je trouve que ce n'est pas rassurant pour une commande d'il y a 10j

Un peu de lecture pour éclaircir la situation... MacWay ferme ses derniers magasins et continue en ligne ...ne reste plus que le site de vente en ligne... MacWay, Expert Apple et High Tech depuis 1990 ...et tout en bas de page ceci...

 

[JPD]

tu as essayé d'appeler ?
il y a un message enregistre qui dit que le magasin sont exceptionnelement fermé ce jour.
Et ça depuis 3 jours.