Problème avec Mail

[phil75]

Bonjour à tous !
Encore une fois je fais appel à la sagacité des mordus du macintosh !
Depuis la dernière mise à jour 10.3.7 de notre cher système j'ai un gros problème avec l'ouverture de Mail qui met plus de 50 secondes à s'ouvrir avec la lancinante roue colorée. Il doit surement y avoir quelque chose à faire si quelqu'un pouvait m'aider à résoudre ce problème ce serait hyper sympa surtout que je ne vois pas du tout de quoi cela peut provenir.
Je suis sur Imac G3 700Mghz 1 Go de Ram connexion ethernet par routeur BeWan :zen:

 

[Mc Intosh]

ayant eu qques problemes avec mail moi aussi, je me suis retourné sur "thunderbird" qui est plus stable et plus...complet.

 

[MortyBlake]

il y a un forum de discussion sur le site apple avec des solutions pour ce problème qui a l'air fréquent sous 10.3.7 apparemment lié à un problème de DNS.

forum de discussion

 

[phil75]

Merci MortyBlake mais si je suis allé sur le site d'Apple, je ne suis pas assez calé dans la langue de Shakespeare pour pouvoir raisonnablement me lancer dans ce qu'ils disent. D'autre part je veux bien rentrer manuellement une adresse DNS mais où la trouver et à quoi cela correspond il ? ,Y aurait il un autre site en français cette fois qui puisse m'expliquer ce que je dois faire.
Merci en tout cas de m'avoir signalé ce forum sur Apple

 

[MortyBlake]

En résumé, toutes les interventions vont dans le meme sens. La lenteur serait du à un problème de DNS.
Là tout dépend de ta façon d'être connectée à internet (free, wanadoo, noos...) et si tu utilises un routeur ou une connection directe.

<IMG SRC="DNS.jpg" WIDTH="595" HEIGHT="577">

Si du va dans réseau, des préférences système tu va trouvé la fenêtre ci-dessus avec le serveur DNS.

Si cette case est remplie, il est conseillé de l'effacer. Si elle est vide, il faut récupérer l'adresse sur le site de ton fournisseur (le plus souvent, il y a une rubrique de configuration manuelle)

Si tu me dit chez qui tu es abonné et si tu as un routeur, on peut essayer de modifier tes réglages réseau

A+

 

[MortyBlake]

Désolé, l'image n'est pas passée.

C'est dans l'onglet TC/PIP de réseau

 

[phil75]

OK mortyBlake je vais te donner les caractéristiques de ma connexion.
Je suis sous ethernet avec un routeur et un modem BeWan
Connecté en haut débit avec wanadoo (2048 ko)
Dans l'onglet TCP/IP dont tu parles j'ai bien indiqué les adresses DNS données par wanadoo qui sont
80.10.246.2 et 80.10.246.129
Mais cela n'a rien changé au problème : que je les inscrive ou pas mail met toujours plus de 50 secondes à s'ouvrir. J'ai aussi déconnecté Ipv6.
Voilà si avec tout ça on y arrive pas il n'y a plus qu'à passer chez le concurrent ! Non je plaisante !
allez j'espère que tu trouveras une solution !

 

[MortyBlake]

Phil,

la dernière solution que j'ai trouvée est d'utiliser comme adresse DNS en plus ou à la place de wanadoo celle de ton routeur qui doit être en 10.0.1.x

SInon, le problème à l'air d'être suffisament fréquent pour qu'une mise à jour arrive.

Bon courage et surtout par de switch inversé :rateau:

MortyBlake

 

[pattes]

Un peu dans le même sujet, NetUpdate pose aussi des problèmes avec la 10.3.7, donc si vous avez des problèmes envoyez moi un MP et je vous indiquerai comment faire parce qu'INTEGO n'était pas totalement clair dans leur explications mais j'ai pu me retrouver...
Voilà pour mail je pense que c'est aussi une affaire de DNS...
Il suffit d'aller dans le terminal de taper...
de copier l'adresse DNS sans le #53
et de la coller dans l'adresse dns (faculatatif)

Je suis un peu pressé, désolé je dois promener le chien donc je suis imprécis, pour plus de précisions veuillez m'envoyer un mail ou m'écrire un message par iChat...

 

[escargot]

Bonjour à tous.

J'ai également le même pb. Lenteur d'ouverture de mail.

Très curieux en essayant 2 types de connexion 1/ en ADSL : je cique sur mail puis j'attends longtemps... très longtemps...

et 2/ via Bluetooch en GPRS c'est très rapide... !!!! enfin normal.

A+

 

[Pascal 77]

Bonjour à tous.

J'ai également le même pb. Lenteur d'ouverture de mail.

Très curieux en essayant 2 types de connexion 1/ en ADSL : je cique sur mail puis j'attends longtemps... très longtemps...

et 2/ via Bluetooch en GPRS c'est très rapide... !!!! enfin normal.

A+

Donc, vu ton pseudo, tu laisses tomber les dents bleues, et tu gardes l'ADSL ?

 

[Pascal 77]

Plus sérieusement, il me vient une idée : d'après ce que j'ai compris, mail peut, selon les réglages, se connecter sur le compte pop pour rechercher les nouveaux messages dès l'ouverture.

Je n'utiilise pas mail courament, mais j'ai paramètré dessus un ancien compte que je n'utilise plus, car saturé de spams. et, même sous 10.3.7, je ne constate aucune anomalie au lancement, or, je n'ai pas entré les DNS de mon FAI.

Ceci m'amène à penser qu'il serait peut-être opportun de creuser un peu aussi du côté du Firewall (peut-être les ports 10 et 125, mais pas sûr car ils semblent plus concerner le serveur SMTP, et je ne sais pas quel(s) port(s) concerne le compte POP.

Bien sur, c'est une simple hypothèse, car n'ayant pas le problème, il est difficile d'en cerner la cause.