iPhone XS Problème chargement batterie

[Rva20]

Bonjour,

J'ai un Xs IOS 12.1.2.
Je l'ai depuis sa sortie et jamais eu de soucis.
Depuis quelques jours, je remarque un problème avec le chargement de ma batterie.
J'ai pour habitude de la charger tous les soirs.
Depuis peu, il arrive qu'il n'ait pas chargé pendant la nuit.
Je viens de le remarquer ce matin encore.
Je l'ai mis à charger à mon bureau et là je remarque qu'il ne charge pas du premier coup.
J'ai du chipoter pour qu'il commence enfin sa charge (enlever le câble puis le remettre dans l'autre sens).
Et si je m'en sers pendant qu'il charge, la charge va se couper. Je suis obligé de le débrancher et de le rebrancher.
Problème connu? SAV?
Merci pour vos avis.

 

[killbosse44]

Selon moi, go SAV, ne te pose pas de question, ce n'est pas normal je pense

 

[lostOzone]

Il faut regarder dans le connecteur Lightning. Et le nettoyer doucement par exemple avec un cure dent en bois très doucement pour ne pas abîmer en les soulevant. Il doit y avoir un mouton qui empêche la prise du chargeur de s’enfoncer complètement.

 

[Rva20]

Bonjour,

Après analyse plus minitieuse du problème, j'ai remarqué que le coupable était Face ID.
Dès qu'il s'active, le chargement de la batterie se coupe.
Je suis obligé de retirer le chargeur et de le remettre pour recommencer le chargement.
Je vais essayer une réinstallation d'ios pour voir si le problème disparait sinon SAV.

Merci pour vos réponses

 

[Rva20]

Problème résolu via la mise à jour