Problème clavier MacBook pro Retina

[ledu26]

Bonjour
J'ai un MBPR 15" et j'ai un problème avec la touche espace de ce dernier. La touche est enfoncé, elle ne revient pas comme les autres touches. La sensation est étrange

Quelqu'un aurait il une astuce ou dois-je contacter Apple ? Quel est la démarche a faire ?

 

[Doan]

Mène le au SAV d'un Apple Store proche de là ou tu te trouve, fais constater le problème par un Genius, et il dira si c'est réparable et s'ils peuvent le prendre en charge.

 

[ledu26]

Bonjour
Merci d'avoir répondu !

Je n'ai pas d'Apple store à moins de 100km cependant j'ai mon APR. Croyez-vous qu'il peut s'occuper de ce genre de problème?

 

[Doan]

APR ?

Essaies d'appeler Apple, tu leur explique ton problème ils te diront quoi faire.

 

[ledu26]

Bonjour

J'étais à l'étranger, je n'ai donc pas pu répondre
APR c'est Apple Premium Reseller, le petites boutiques " officiel " tel Ephesus, iConcept.

En fait, parfois ça le fait, mais parfois non.
J'ai appelé Apple, et il me propose soit de passer par un APR soit par le Genius Bar

Je vais voir ça, Merci beaucoup et meilleurs vœux