Bonjour à tous,
J'ai un macbook pro et je fonctionne avec Mojave 10.14.3 et iTunes version 12.9.2.5.
Mon problème est le suivant :
J'ai modifié il y a plusieurs années mon identifiant Apple et également changé le mot de passe. Tout cela fonctionne parfaitement sauf que,
certains des morceaux qui sont dans ma bibliothèque iTunes et que j'ai toujours synchronisés au gré des changements de mac, certains donc de ces morceaux ne peuvent plus être lus par iTunes qui me dit que je n'ai pas les autorisations pour les lire.
Je précise que toute ma bibliothèque est pour l'essentiel constituée de titres gravés depuis des CDs et quasiment jamais achetés sur l'itunes store.
Quand je tente de lire ces morceaux, une fenêtre s'ouvre me disant : "Cet ordinateur n'est pas autorisé à lire les morceaux achetés à l 'aide de l'identifiant Apple "[email protected], Vous pouvez autoriser jusqu'à 5 ordinateurs par identifiant Apple" l'identifiant en question s'affiche et mon mot de passe est demandé.
Comme il s'agit d'un vieil identifiant qui n'a plus cours depuis des années, je le change et je rentre le nouveau avec le mot de passe, et là, une nouvelle fenêtre s'ouvre me disant que "Cet ordinateur est déjà autorisé et que j'ai 2 autorisations avec cet identifiant, cet ordinateur inclus".
Idem quand je fais une tentative depuis le menu iTunes>comptes>autorisation.
J'ai appelé le service d'assistance Apple qui n'a pas su résoudre mon problème.
Alors si, comme bien souvent sur ce forum, un esprit génial et cordial avait une solution à m'apporter, il aurait toute ma reconnaissance.
Si d'aventure je n'avais pas posté au bon endroit, ce n'est pas faute d'avoir cherché et farfouillé mais rien ne correspondait exactement à mon cas.
Veuillez m'excuser si je ne suis pas là où il le faudrait.
Merci d'avance et bonne soirée à vous.
J'ai un macbook pro et je fonctionne avec Mojave 10.14.3 et iTunes version 12.9.2.5.
Mon problème est le suivant :
J'ai modifié il y a plusieurs années mon identifiant Apple et également changé le mot de passe. Tout cela fonctionne parfaitement sauf que,
certains des morceaux qui sont dans ma bibliothèque iTunes et que j'ai toujours synchronisés au gré des changements de mac, certains donc de ces morceaux ne peuvent plus être lus par iTunes qui me dit que je n'ai pas les autorisations pour les lire.
Je précise que toute ma bibliothèque est pour l'essentiel constituée de titres gravés depuis des CDs et quasiment jamais achetés sur l'itunes store.
Quand je tente de lire ces morceaux, une fenêtre s'ouvre me disant : "Cet ordinateur n'est pas autorisé à lire les morceaux achetés à l 'aide de l'identifiant Apple "[email protected], Vous pouvez autoriser jusqu'à 5 ordinateurs par identifiant Apple" l'identifiant en question s'affiche et mon mot de passe est demandé.
Comme il s'agit d'un vieil identifiant qui n'a plus cours depuis des années, je le change et je rentre le nouveau avec le mot de passe, et là, une nouvelle fenêtre s'ouvre me disant que "Cet ordinateur est déjà autorisé et que j'ai 2 autorisations avec cet identifiant, cet ordinateur inclus".
Idem quand je fais une tentative depuis le menu iTunes>comptes>autorisation.
J'ai appelé le service d'assistance Apple qui n'a pas su résoudre mon problème.
Alors si, comme bien souvent sur ce forum, un esprit génial et cordial avait une solution à m'apporter, il aurait toute ma reconnaissance.
Si d'aventure je n'avais pas posté au bon endroit, ce n'est pas faute d'avoir cherché et farfouillé mais rien ne correspondait exactement à mon cas.
Veuillez m'excuser si je ne suis pas là où il le faudrait.
Merci d'avance et bonne soirée à vous.
