iPhone 13 Problème de commande

[Milo89]

Bonjour,
J ai commandé un iPhone 13 sur la boutique d Apple avec retrait en boutique à paris le paiement a été effectué et validé par ma banque mais sur leur site il dise que non alors que de mon côté tout est bon. Est ce que je peut quand même retirer ma commande en boutique d Apple ou je doit contacter le service commercial d Apple ?

Merci de votre aide

 

[Membre supprimé 1099458]

Bonsoir ,

Votre compte a été débité ?

 

[Milo89]

Oui et j ai un mail de ma banque que j ai contacter pour avoir confirmation

 

[Membre supprimé 1099458]

Oui et j ai un mail de ma banque que j ai contacter pour avoir confirmation

Vous avez contacté Apple ?

 

[Milo89]

J ai envoyé un mail au service commercial d Apple et aussi à la boutique Apple où je doit allez chercher la commande mais demain je vais contacter le service commercial d Apple par téléphone pour voir si il peuvent débloquer la commande