Bien le bonjour à vous,
Une amie m'a filé son MacBook Pro 13" pour voir si je pouvais lui venir en aide car elle a un soucis avec.
Je vous explique : Lorsque j'essaye de l'allumer, j'ai une image blanche avec la pomme et le petit disque qui tourne et puis, pas de changement.
Lorsque j'allume l'ordi en enfonçant la touche "Alt", j'ai bien la proposition de démarrer sur la version classique (si je choisi cette option, j'en reste au même point qu'un démarrage normal, à savoir qu'il reste calé sur la page de démarrage).
J'ai également la possibilité de choisir "Recovery HD", mais voila, j'ai peur de lancer une réinstallation et de perdre toutes ses données (?).
Pourriez vous me donner quelques conseils et m'aiguiller dans une possible remise en état de la bête ?
Pour répondre également au question, je n'ai aucun disque bootable, pas de sauvegarde Time Machine (j'attend quand même confirmation de sa part), ou tout autre truc magique.
Merci à vous pour votre aide.
Bien à vous
Une amie m'a filé son MacBook Pro 13" pour voir si je pouvais lui venir en aide car elle a un soucis avec.
Je vous explique : Lorsque j'essaye de l'allumer, j'ai une image blanche avec la pomme et le petit disque qui tourne et puis, pas de changement.
Lorsque j'allume l'ordi en enfonçant la touche "Alt", j'ai bien la proposition de démarrer sur la version classique (si je choisi cette option, j'en reste au même point qu'un démarrage normal, à savoir qu'il reste calé sur la page de démarrage).
J'ai également la possibilité de choisir "Recovery HD", mais voila, j'ai peur de lancer une réinstallation et de perdre toutes ses données (?).
Pourriez vous me donner quelques conseils et m'aiguiller dans une possible remise en état de la bête ?
Pour répondre également au question, je n'ai aucun disque bootable, pas de sauvegarde Time Machine (j'attend quand même confirmation de sa part), ou tout autre truc magique.
Merci à vous pour votre aide.
Bien à vous